[Problème] beug HTC Mozart!!

bonjour,

Je me suis enfin décidé à venir demander de l'aide parce que là .. j'en peut plus. depuis 3 Jours mon HTC n'en fait qu'à ça tête... J'explique le problème, je suis en route pour rentrer sur paris.. j'essaye d'allumer mon HTC à une aire de repos, l'écran s'allume.. HTC s'affiche, le logo orange aussi ! après ... un message s'affiche de "BIENVENUE" quelque seconde puis rien!!! trou noir! enfin.. écran noir! mais par contre lors que je le verrouille j'ai bien l'écran de verrouillage qui s'affiche.. j'ai dans un premier temps pensé que c'était peut etre du à la batterie je l'ai mit à charger etc.. rien! et puis je me suis décidé à le reboot .. mais pareil .. alors si une âme charitable pouvait m'aider pour résoudre ce problème..

Merci les ami(e)s!!

Dernière édition par sito93 le Sam 26 Mai 2012 - 11:15, édité 1 fois

Bonjour

Il est sous quelle rom ?


Merci de faire attention au titre de ton topic.
Plus d'informations ici : Où, quand, comment poster sur le forum?
En gros : [BALISE] + Titre clair et précis
Exemple: [AIDE] Comment installer une application ?
Merci de corriger, si ce n'est déjà fait, en cliquant le bouton modifier ( ) de ton premier message.


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Merci de votre compréhension

je ne sais pas du tout... c'est un peu la honte.. mais j'ai pas trop touché "modifier" le telephone, je sais simplement que c'est un Mozart 7 sous Windows Mob. ..

voila titre changé!

Y'a pas de honte, le mien non plus n'est pas modifié.

Tu arrives à l'utiliser ou non ?

Si oui tentes le HR : Paramètres\A propos de\réinitialiser votre appareil

si la réponse a la question de caramel est non ...
tente un HR( hard reset) ...par la méthodes suivante :
- éteint le portable (ou retire la batterie)
- appuis en pleins milieux de volume + et volume -
- puis une impulsion sur power
- un écran gris avec écriture bleu va apparaitre ..appuis sur volume -

branche le câble de charge il vaut mieux dans se type d’opération que le niveau de batterie sois sup a 60 % ..si possible...

ps : un hard reset va remettre le tel en configuration d'usine..

sito93 a écrit:

je ne sais pas du tout... c'est un peu la honte.. mais j'ai pas trop touché "modifier" le telephone, je sais simplement que c'est un Mozart 7 sous Windows Mob. ..

Sous Windows Mob...??? là tu me surprend, tu parles certainement de Windows Phone 7 ?

Il démarre ? si oui va dans paramètres et à propos de ... tu auras la réponse