ValDarkness

Zepiii a écrit:

Au fait, n'hésite pas à regarder Mobile Vikings dans ma signature

bravia.engine a écrit:

Salut a vous!
Je m'incruste juste parce que je vois que vous parlez de Mobiles Vikings.
Moi j'ai reçu ma carte MV le 05/05/2010 et depuis j'attends toujours le portage de mon numéro de Proximus a MV!
MV a un bon suivi car tout les jours je reçois des mail pour me tenir informé mais bon...
Pas super sérieux au niveau de Base je crois.

Enfin bref...
Bonne fin de journée a vous!

Base nous signale que ton dossier reçois leur grande priorité.

Ils font le nécessaire, cela prend malheureusement du temps.

Normalement, c'est dû à une erreur technique que ton portage reste en
suspens entre ton ancien opérateur et Base puisque nous recevons un
message d'erreur si le client a mal rempli ces coordonnées (par
exemple, si le numéro de carte sim n'est pas correct).

Voici les démarches que nous avons fait:

- 05/05: tu as envoyé le sms d'activation vers 17h44
- 06/05: nous avons commencé le portage (jour ouvrable 1)
- 07/05: (jour ouvrable 2)
- 08/05: week-end
- 09/05: week-end
- 10/05: (jour ouvrable 3)
- 11/05: nous avons signalé à Base que ton portage reste en suspens.
En principe, ils ont plusieurs jours à le résoudre mais nous insistons
plusieurs fois par jour.

(Ton ancien opérateur a 3 jours ouvrables pour nous transférer ton numéro)

Nous te tenons au courant!

Bonne journée,

The Mobile Vikings Team