[résolu][AIDE] HD2 bloqué sur mot de passe

bonjour

Au secours !!! mon hd2 s'est brutalement éteint alors que voulais ré-installer market place qui ne fonctionnait pas et en le relançant, il me dit au démarrage "mot de passe incorrect" ;
je suis avec forfait orange !

j'ai lu différentes conversations et à chaque fois c'est hard reset ; je n'ai donc pas d'autres solutions que de le ramener chez orange ??

pas de bidouille pour remettre en route ? j'ai essayé plusieurs soft reset, enlevé la batterie, la carte sim, la sd, mais riend e mieux

merci d'avance

Dernière édition par dan33 le Mar 6 Juil 2010 - 16:59, édité 1 fois

Salut non hard reset obligé tu a des donné que tu veux pas perdre dedans ?

merci de m'aider

c'est pas grave je réinstallerai, mais vaut pas mieux passer par orange il n'a que 1 mois, et en recuperer un neuf que de faire hard reset ! le resultat sera le meme tout a remettre ! et

Bah un HR tu a ton tel de suite par orange faut attendre. Mais c'est toi qui voie

oui merci, vais assurer la garantie par orange il echange sous 48h00

bonne soirée

le hard reset n'entame pas la garantie et de tout facon s'est se que eu vont faire et te le rendre

Quand tu parle du mot de passe s'est le code pin ?

non le code au demarrage avant le code pin (celui qu'on configure sous windows) ! il ne me le rende pas, c'est un échange en boutique !

je pense que au hard reset il par celui la , et a mon avis il vont dire que s'est toi qui a mis se code donc eux y sont pour rien , s'est pas un bug de l'appareil lol

ben si justement il est livre avec 6.5, et le bug vient de windows, le code est a configurer dans windows donc accessible a l utilisateur sans autre install, donc garantie ! on verra bien je donnerai le resultat

au final j'ai vu avec orange, et le hard reset, remet en configuration d'origine orange !
merci

dan33 a écrit:

au final j'ai vu avec orange, et le hard reset, remet en configuration d'origine orange !
merci

s'est se que l'on t avait dit , content que sa soit resolu pour toi .

Mais dans ce cas tu perds les RDV et contact ? j'ai un doute.

dbzh a écrit:

Mais dans ce cas tu perds les RDV et contact ? j'ai un doute.

soft reset =redemarage du bouzin
hard reset = configuration d'usine s'est equivalent a un formatage (donc perte de données)

hum... il n'y a pas moyen de récupérer ses données ? sauvegarder ou virer le déverrouillage sans le code. Je suis dans la M**DE !

utilise PIM backup, il permet d'exporter toute ta config, puis apres ton hard reset tu pourras pratiquement tout recuperer : mail, contacts, sms, etc...

edit : bien sur, fais ta sauvegarde sur la carte SD...

J'ai pim backup mais le problème c'est que le tel est verrouillé et je n'ai pas le code !!!! enfin je connais mon code et depuis hier le code ne passe pas du coup je ne peux même pas sauvegarder !! tu vois le souci ?

désolé mais là y a pas vraiment de solution, a part essayer une synchro sur le PC via activSynch ou Gestionnaire pour appareil mobile (Vista), si il te laisse le faire

Salut dbzh

Si c'est bien sur l'écran de saisi de ton code pin que le téléphone bloque, il y a une solution...

Enlève la carte sim du téléphone, et démarre le. Tu auras ainsi accès au tél, et tu pourras donc faire ton backup avant HR.