[AIDE] Recevoir email hotmail sans option s63i SFR plus dispo depuis 02/03

j'ai appelé SFR pour activer l'option iPhone et comme vous vous en doutez, on m'a dit que ça n'existait plus...

alors j'ai envoyé un mail à SFR (lien "nous contacter" en bas du site) dans lequel je leur ai dit que je voulais faire activer l'option iPhone (en leur mettant bien leur code Orian s63i).

le lendemain matin je reçois ce sms : "Info SFR : suite à votre demande, la souscription de l'option iPhone a été effectuée le 27/03/09 (option gratuite)"

j'ai donc paramétré mon tel et je reçois les mails pour tous mes comptes. j'ai aussi vérifié mon compte sur le net et je n'ai pas d'option payante !

des fois que ça puisse aider

Et bien merci pour cette info, je tente le coup par mail après m'être fait rembarrer par téléphone

wait and see

Moi aussi je leur ai envoyé un mail aujourd'hui dimanche, donc on verra demain si cette fois l'option sera enfin activé. Au passage merci merelycaro pour l'info.

pourriez vouz mettre votre mail que vous leur avez envoyer comme ca je fais un copier coller

Aucune reponse, que ce soit par mail ou sms, on verra demain.

Je viens de tenter ma chance par mail, on verra bien

tjs pas de réponse suite au mail ici

macadam21 a écrit:

tjs pas de réponse suite au mail ici

Non toujours pas de reponse, aujourd'hui je leur ai encore envoyé un mail mais sans grande conviction.
Et toi tu as des news a ton mail?

pour moi pas de réponses

voilà exactement ce que j'ai fait pour que l'option iPhone soit activée :

- allez sur le site SFR et tout en bas cliquez sur "nous contacter"

- cliquez sur "client mobile SFR"

- dans la partie "Service client", choisissez "par mail" et cliquez sur "accéder au formulaire"

- cliquez tout en bas de la page suivante sur "accéder au formulaire d'envoi d'e-mails"

- sur la nouvelle page, entrez votre mot de passe puis cliquez sur "m'identifier"

vous êtes maintenant sur le formulaire, voilà ce que j'ai mis (j'ai remplis tous les champs quand je l'ai fait, là c'est une simulation)



quelques minutes après j'ai reçu la copie de mon message sur mon adresse mail et le lendemain j'ai reçu ceci :



en espérant que cela puisse vous aider à activer cette option, bonne chance

Merci pour le modèle mais pour moi ca ne marche pas j'ai bien reçu l'email de sfr me disant qu'ils avaient bien reçu ma demande mais rien toujours pas de réponse, mail envoyé le 27.3/31.03 et 02.04 rien rien et rien, maintenant j'arrete ca me gonfle et attend le 08.04.

comment verifier si j ai recu le sms car j ai recu pas mal de sms sans meme les lire , dans mon compte sfr on peut le voir si ca été fait ????

pour le savoir configure une connexion sl2sfr et tu essaye de te connecter, si ca fonctionne c'est que c'est bon.
Ensuite pour vérifier si c'est l'option iphone gratuite tu va sur le site sfr et tu regarde si dans tes options il n'y a pas marqué business mail, si c'est pas marqué c'est que c'est bon .L'option iphone n'apparait dans ton compte.

pareil pour moi il me confirme la réception de mon mail mai me demande quel est mon problème pour pouvoir traiter ma demande. Je leur ai répondu que le n'avais pas de problème et que je voulais juste l'activation de l'option iphone. Wait and see

Attention concernant mail2web, ça va devenir payant dans pas longtemps...

J'ai tenter d'appeler SFR hier sans grande conviction pour activer
l'option s63i et a ma grande surprise l'opératrice m'e la activé en
30sec et m'a dit que ça serait opérationel dans 24h,

j'étais un peu septique après avoir lu ce sujet mais ce matin tout fonctionne à
merveille !

Et en bonus les ports pour MSN ont apriori été débloqués également !!

L'APN sl2sfr permet donc d'envoyer et recevoir les mails mais aussi de faire du msn

ok mais comme dit précedemment regarde ton compte sfr.fr si tu n'a pas l'option business mail activé c'est que tout est ok donc gratuit.

goulaf a écrit:

ok mais comme dit précedemment regarde ton compte sfr.fr si tu n'a pas l'option business mail activé c'est que tout est ok donc gratuit.

non c'est bien l'option gratuite, l'option business mail fonctionne avec l'apn push alors que l'option orians63i fonctionne avec l'apn sl2sfr, et je confirme que je n'est pas de traces de business mail sur mon compte, donc foncez !

je confirme pour windowlive messenger, merci de m'avoir mis la puce a l'oreille

J'ai encore appelé 3 fois et on me répond toujours la meme reponse , l'option iphone existe mais elle est payante a 8 euros/mois.

edit: bonne nouvelle le 4° appel a été le bon, ma connexion sl2sfr est active et je n'ai aucune option business mail ou autre dans mon compte sfr.fr, enfin .

Bon et bien on dirait que j'ai eu du bol... J'avais préparé tout un argumentaire et finalement je suis tombé sur une fille qui savait pas trop ce qu'était l'option S63i du coup elle me l'a activé sans trop poser de questions !

Après plusieurs appels infructueux j'en tire les conclusions suivantes :
-Il faut jouer la naïfté, ca aide (Un conseiller en boutique m'a parlé d'une option pouur iPhone mais qui marche aussi pourle HD, elle s'appelle... euh, un truc avec un chiffre... euhh comment déjà, S63... S63I)
-Ils n'aiment pas du tout entendre qu'on a vu sur des forums que des gens on réussi à la faire activer (Monsieur il ne faut pas croire tout ce que vous lisez sur les forums)
-Vu que MSN fonctionne avec le SL2SFR maintenant, ca peut être un bon argument de dire que comme leur MSN maison marche pas, ca serait de la publicité mensongère de dire qu'MSN est disponible dans le forfais Illymitic alors que conctrètement ca n'est pas le cas sans cette option...

Bon courage à tous !

et ben moi pas de bol la femme a rien lacher, l option est plus disponible et a voulu m proposer l option a 8e/mois!
fais chier je fais comment ?

Ce matin étant le 08.04, j'ai consulté mon compte sur sfr et à ma grande surprise j'ai l'option iphone à 8 euros/mois d'activé. Pourtant lorsque j'ai appelé le 06.04 j'ai bien demandé si c'était l'option s63i gratuite et elle m'a répondu oui, j'ai vraiment les nerfs ils nous prennent vraiment pour des c***. Maintenant c'est décidé je me casse chez un concurent dès que je pourais c'est à dire en septembre.

tous ca a cause de cette merde d iphone ! ca m degoute ca
edit: en decembre je me barre de chez sfr aussi !

Sans compter que je vois pas ce qui justifie de réserver ces possibilités à certains appareils....