[AIDE] Plus de tactile lors d un appel

bonjour , j ai un petit soucis , lors que je passe ou reçois un apel mon ecran tactile ne répond plus ce qui complique grandement l'accé a pas mal de fonction .
HELP ME .
et merci d'avance.

titre modifié
merci de faire attention à comment tu post sur le forum

Bonjour, j'ai le meme probleme et je n'ai pas trouvé la solution!
Merci de m'aider si vous avez la/une solution

Salut , je pense que tu est en rom officiele, donc fait une sauvegarde de tout tes favoris,contacts,parametres eventuels, puis fait une reinitialisation d'usine ( Demarrer/Parametres/Systeme/Effacer les données)

ou fait un hard reset avec les boutons physique du phone, fait tes sauves avant aussi !!

Si ça fontionne toujours pas , SAV direct !!

Bonjour FAJO,
et merci pour ta réponse. Je suis en rom officielle mais après une mise à jour (toujours officelle si je peux le dire ainsi) et je n'ose plus reprendre toutes les manips d'après un hard reset, d'autant plus que j'ai truvé une astuce pour parer mon problème: un ou deux glissement(s) de doigts par dessus la taste soft du clavier!!!!
Je suis aussi à la recherche d'une astuce (je crois que c'était une modif dans les régistres) qui permettait d'avoir toujours le clavier lors d'un appel. A l'occasion de la mise à jour de la rom officielle je l'ai perdue et depuis je n'arrive plus retrouver à cette astuce...
Encore une fois, MERCI