[AIDE]Probleme apres mise a jour

bonjour

je fais appel a vous car je suis a bout

Voilà j'ai un htc mozart j'ai eu une alerte mise a jour ce matin j'ai fait la mise a jour complète puis au moment du r allumage l écran est reste fige blanc avec écrit htc en vert et 7 vibrations et l’écran reste comme ça

j'ai essaye d enlever la batterie marche pas
le pc ne le reconnait plus , ne le voit même pas d’ailleurs

je suis chez orange

donc s'il vous avait une idée ou autre n’hésitez

merci d'avance de vos réponses

Salut et Bienvenue sur le forum htc-dev


Il faudra, pour la prochaine fois, faire attention au titre de ton topic.
Plus d'informations ici : Où, quand, comment poster sur le forum?
En gros : [BALISE] + Titre clair et précis
Exemple: [AIDE] Comment installer une application ?
Si d'aventure, il t'arrive d'oublier, tu peux corriger, après avoir posté, en cliquant le bouton modifier ( ) de ton premier message.

titre modifié => ajout de la balise [AIDE]


Concernant ton problème, il semblerait qu'une erreur soit survenue pendant le téléchargement/installation de la ROM (débranchement prématuré ??).

Essaie un Hard Reset ...

C'est la première fois que je vois ce genre de problème :

En ce moment, pour Mozart, un MàJ constructeur (pas WP7 mais hTC) se déploie.
Elle est "estampillée" MàJ mai..

Te souviens tu du "titre" de cette MàJ ?

merci déjà pour le topique

et après non je me souviens plus du nom de la mise a jour mais ce matin je l ai amené ou je l ai acheté et orange me font un échange standard du portable (donc je pense que je l ai bien plante ) et mardi je repare avec un portable neuf

très content du sav car je pensai attendre 1 mois en avoir un autre

merci

A mon avis il sont au courant de la MàJ constructeur ....

Et puis, quand il y a du stock, ils ne sont pas très regardant