Bonjour, Voilà, depuis deux jours mon portable plante -très- régulièrement et ce sans raison apparente (pas en surchauffe, pas d'utilisation intensive). Hier soir j'ai donc décidée de tenter un hard reset en espérant que cela résolve mon problème, mais le problème persiste toujours et ça devient très agaçant. Il ne plante pas de façon régulière, parfois plusieurs fois dans la même heure, là il n'avait pas planté depuis 5 heures (exploit!). Par moment aussi il redémarre tout seul avec au démarrage le message pour en informer HTC. J'ai tenté tout ce qui me passait par la tête, démarrage sans la carte micro sd, attendre quelques minutes avant d’insérer mon code pin au démarrage afin de bien lui laisser le temps de se mettre en route, etc.. mais rien ne change.
Donc je souhaiterais savoir si quelqu'un a déjà eu ce problème? Et je voudrais surtout savoir s'il n'y a pas une autre solution que le SAV!? (J'y ai déjà eu recours il y un mois pour un cas similaire, ils m'ont échangé le mobile. Donc bon, si c'est pour avoir à faire au SAV d'orange tous les mois je vais vite regretter d'avoir investit dans ce smartphone!)
Quelqu'un m'a suggéré que ca pourrait être un problème de série ? (j'ai pas pensé à regarder de quelle série était le premier que j'ai eu)
Je précise que je n'ai fais aucune modification sur ce mobile, tout est d'origine.
Peut-être un defaut, effectivement Tu peux tenter un factory reset et rentrer de nouveau tous tes parametres. Es-tu sûr que ton mobile a bien été échangé par Orange?
Ca vide la mémoire. Au redémarrage il faut de nouveau entrer ton opérateur, la langue, etc. Mon tél est rooté, donc je ne sais même plus comment on y accede sur un téléphone non modifié.
C'est déjà ce que le hard reset fait il me semble ? et sinon les plantages sont de moins en moins fréquent depuis le début de soirée, bizarre... donc je pense attendre demain avant de faire quoi que ce soit
Oui je trouve aussi! Enfin le premier je pense plus que c'était de ma faute, du faite que je venais de télécharger pleins d'applis en masse (coup de folie....) la machine n'a pas du apprécier.. Bref si vraiment le problème persiste je pense RE-contacter orange pour qu'il me le change en espérant que cette fois je n'ai plus de soucis... Merci quand même pour l'aide.
applis en masse... ici beaucoup rootent leur tél, je change et teste des roms, installe et désinstalle sans cesse, jamais de souci. Je penserai plus à un probleme materiel si cela se reproduit. Bon courage.
D'acc. En tout cas j'ai enlevé batterie, micro sd, carte sim, et je l'ai laissé reposé ainsi toute la nuit. Depuis je n'ai pas re eu de plantage. Donc je pris pour que ca continue ainsi... lol
Mon HTC desire S m'a fait la même chose il y a de cela deux semaines en effectuant une mise à jour des applications..... Depuis, il plante environs tout les jours avec l'affichage du sigle HTC puis Bouygues. Je le renvoi chez HTC via mon Opérateur dans la journée.
J'ai l'impression que de plus en plus de téléphones de ce type commence a buguer, ce n'est pas très bon pour HTC tout ca !
Pardon mais un Factory Reset ne suffit absolument pas.......
Cela fait maintenant plusieurs fois que je tente une remise au niveau usine de mon téléphone (donc plus d'appli, plus rien) mais au bout d’à peine un jour, il replante une nouvelle fois........
Je ne parle pas du retour aux paramètres usine depuis le menu paramètre/SD et mémoire/ mais d'un wipe factory reset, wipe cache. Réinstaller le RUU Saga de l'opérateur sinon.
Moi non plus, je ne parlais pas du reset depuis les paramètres (surtout car je n'y avais pas accès), de toute façon, je vais choisir le SAV, ça me semble être la meilleure solution......
J'ai eu le même problème avec mon Desire S, j'avais même laissé un message sur un autre forum, ayant acheté le téléphone via cdiscount je ne dispose pas du SAV d'un opérateur si j’envoie mon tel en SAV je ne le revois pas avant 3 semaines, j'ai donc essayé plusieurs solution citées plus haut mais aucune n'a jamais résolue mon problème. Au début il rebootait presque une fois par jour sans raison apparente. Je me suis donc accommodé tant bien que mal, car c'est particulierement pénible, de ce défaut et depuis quelque temps et après avoir envoyé des tonnes de rapport d’erreur via le téléphone le problème a fini par cesser. Je n'y ai vraiment rien compris. Il semblerait qu'il le fasse plus souvent quand j'ai trop de sms en mémoire. A voir en tout cas de mon coté on dirais bien que sa viens de la, essaye on sait jamais.
Pas sur du tout que ce soit lié, mais pour ma part, HTC sense plantait de façon fréquente lorsque j'avais le raccourci Gmail sur mon écran d'accueil... Je l'ai viré, remplacé par le widget mail, et plus aucun soucis... qui sait.
Bonsoir, Bien franchement , je crois que c'est une maladie du DS . Le mien reboot aléatoirement depuis l'origine(4 mois). des périodes avec d'autre sans?!? Jusqu'au jour ou il n'a plus fait que rebooter "HTC" puis "bouygues" puis "HTC" puis... Donc en désespoir de cause, "factory reset" Mais rebelote, il reboot même plus en se moment que au bout de 3 mois??? Bref, un problème materiel semble logique, je vais renvoyer sous garanti. mais , ca gonfle un peu pour du "haut de gamme" !