[PROBLÈME] Acer Sync ne reconnaît pas mon Iconia Tab

Bonjour à tous,
Je veux sauvegarder tout le contenu de ma tablette sur le PC avant de faire une réinitialisation qui m'a été préconisée par Acer puisque mon Iconia Tab ne cesse de s'éteindre toute seule...

C'est là que se présente mon problème: quand je clique sur le + d'Acer Sync sur mon PC, il ne reconnaît pas ma tablette dans la liste des appareils à ajouter (uniquement serveur google)et je ne peux donc rien synchroniser. Je vous précise que j'ai bien suivi la procédure donnée par acer (youtube).

Si quelqu'un a rencontré (et dans l'idéal solutionné ) le même problème, je suis preneur de son expérience.
Merci beaucoup pour votre aide.

si tu as une micro sd, il te suffit de tout transferer sur la carte et de la retirer avant la reinitialisation

Salut Sumonino,
J'y ai pensé mais je n'ai que des sd 8 Go qui sont déjà bien pleines...
Je comprends pas mon problème vu que personne ne s'en est plaint.
Merci pour ta réponse en tous cas.

sinon reinstalle le driver, il est dispo sur le site d'acer
http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/drivers