[RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

bonjour,
mon telephone reste bloqué sur htc (fond blanc) même en faissant une restauration !!!

Dernière édition par sandraa62000 le Ven 13 Avr 2012 - 23:30, édité 2 fois

Bonjour.
(oublie ?)

Ca sent le mode "panique".
Alors "keep cool"

Avant toute chose, et pour "reprendre" un peu les esprit : merci de faire attention au titre de ton topic.
Plus d'informations ici : Où, quand, comment poster sur le forum?
En gros : [BALISE] + Titre clair et précis
Exemple: [AIDE] Comment installer une application ?
Merci de corriger, si ce n'est déjà fait, en cliquant le bouton modifier ( ) de ton premier message.



Pour en arrivé là, que s'est il passé ?

Si j'appelle un garagiste et lui dit "ma voiture démarre plus" il risque de poser pas mal de question.
Détaille un peu stp

mon telephone restait bloqué sur le logo vert htc avec fond blanc j'ai voulu faire une restauration met ça ne fonctionne toujours pas !!!!

Et pourquoi il restait bloqué sur cet écran blanc ?

Après une Mise à jour ?

Brutalement, lors d'une extinction/allumage ?

L'a tu déjà flashé ?
Modifiés ?

oui en l'allumant il est resté bloqué sur cet écran, ma derniere mise à jour date de novembre 2011.
flashé je sais pas
modifié non

Ok.

C'est agaçant.
Essaie un Hard Reset... par contre adieux tes "données"

et comment on fait ça?
mes données à part mes contact ça m'importe peu !!!!

Tes contacts sont sur ton "live"

- éteind complètement le tel.
- Appuie et reste appuyé sur les 2 bouton volume (Vol+ & Vol-)
- Tout en étant appuyé sur les Vol, appui brievement sur power.
Tu va avoir un écran grix avec des instruction, en anglais, écrites en bleu => relache les 2 boutons Vol
- suis les instruction de l'écran (de mémoire Vol-, puis Vol-)

bon voila il a redemarré
un grand merci
lorsque je vais le brancher sur mon pc est ce que je fais une mise a jour ?

S'il te demande oui.
Normalement elle passe sans souci .)

une derniere question : pour mes contacts je fais comment pour les récupérer?

Rien de plus simple : configure sur ton tel ton compte live, à la première ou seconde synchro, tes contacts devraient être de retour ...

okok
merci pour ton aide
bonne soirée

Toi aussi.
N'hésite pas à venir au besoin

(ps cf ma signature )