[AIDE] HTC 7 mozart problème carte sim

Bonjour à tous,
je souhaiterais connaître un magasin en ile de France qui répare les HTC Mozart pour un prix le moins chèr possible,mon mozart ne lit plus les sim depuis plusieurs semaines et j'aimerais connaître le cout de la réparation
HTC demande un devis qu'il facture (20€) si mes souvenirs sont bons mais est incapable de dire la somme total de la réparation avant de leur envoyer...j'aime pas trop cette méthode,donc je fais appel à vous.
merci d'avance

Salut.

Le topic date un peu, et je n'ai pas la réponse (pas de la région)
Quel que soit le magasin, tu auras toujours droit à un devis payant, qui parfois, est déduit de la facture totale.
En gros, tu payes l'établissement du devis, si réparable et réparation acceptée, le cout total sera tronqué du montant du devis.

ok merci de l'info
je vais devoir démarcher des réparateurs sur paris

Et procéder à un "échange standard => garantie constructeur" ?

je peux pas il est plus sous garantie,sinon c'est la 1ere chose que j'aurais faite

La garantie constructeur est de 2 ans ; tu l'as déjà dépassée ?

Snipper-Ice a écrit:

La garantie constructeur est de 2 ans ; tu l'as déjà dépassée ?

je l'avais acheté en pack opérateur chez orange
donc en pack opérateur le Mozart n'était garantie que 1 an car acheté avant août 2011 (orange à depuis aout 2011 passé leur garantie sur tous les téléphones de 1 an à 2)

Tente le coup quand même auprès de htc .. après tout, qui ne demande rien, n'a rien.

Je dis ça, mais je dis ça

sauf que si je l'envoi et qu'il se rende compte que ma garantie est dépassée je suis bon pour payer + de 100€ la réparation,avec le téléphone en otage,je devrais m’acquitter de leur devis payant au minimum...

je peux me tromper mais il ne faut pas confondre la garantie opérateur (ici 1 ans) et la garantie constructeur (en général 2 ans chez htc)

donc, je peux comprendre que orange se balance de ton pb, mais contact directement le sav d'htc pour voir si il passe en garantie...tu n'as rien a perdre mise a part le temps passé au tel...

Perso même si je suis dans un délais comprenant la garantie opérateur , je passe toujours directement via le constructeur c'est plus rapide..car l’opérateur va rien faire de plus que d'envoyer le tel au sav fabricant...Donc même si tu bénéficiais de la garantie orange il est plus sage de voir directement avec le sav htc ....

calavero a écrit:

je peux me tromper mais il ne faut pas confondre la garantie opérateur (ici 1 ans) et la garantie constructeur (en général 2 ans chez htc)

donc, je peux comprendre que orange se balance de ton pb, mais contact directement le sav d'htc pour voir si il passe en garantie...tu n'as rien a perdre mise a part le temps passé au tel...

Perso même si je suis dans un délais comprenant la garantie opérateur , je passe toujours directement via le constructeur c'est plus rapide..car l’opérateur va rien faire de plus que d'envoyer le tel au sav fabricant...Donc même si tu bénéficiais de la garantie orange il est plus sage de voir directement avec le sav htc ....

ça vaut même dans le cas d'un achat avec un pack opérateur?
entre temps orange à changé les garantis,quand je l'avais acheté le téléphone était garantie chez eux pendant 1 ans,après la garantie constructeur je ne sais pas si c'est la même ou si comme tu le dis c'est 2 ans
si quelqu"un à la réponse,j'essayerais comme tu dis de les appeler et voir si ça passe

Chez HTC, la garantie constructeur est bien de 2 ans, cela vaut effectivement le coup de voir auprès du SAV HTC... Pose leur la question

comme dit appelle les et tu verras... tu n'as rien a perdre...
En general ....il me demande l'imei et rien d'autre après tu as toujours des casses bonbon mais.........faut essayer ... ...
rester courtois claire et net...et tu croises les doigts

avec cavalero... ne pas s'énerver... et surtout, insister poliment

ok merci tout le monde pour les infos,je vais tenter et je vous dis ce qu'il en est

vous êtes trop fort les gars,je viens d'appeler HTC et comme vous l'avez dit,la personne au bout du fil m'as precisé que la garantie constructeur est bien de 2 ans donc tout sera pris en charge par HTC

Voilà, une excellente nouvelle pour toi

Tiens nous au courant de la suite

téléphone envoyé,j'attends les infos de réparation de HTC !
si tout sera bien pris sous garantie ou non

....on croise les doigts..

résultat des courses : réception aujourd'hui même du téléphone,réparé !!
il à bien été pris en charge par la garantie et il est comme neuf maintenant,merci à tous !
nb: cordon electronics est vraiment efficace et rapide pour la réparation,au bas mots 1 semaine entre la récéption à leur service et le retour de l'appareil chez moi