[AIDE] Ecran totalement cassé, veut récuperer photo de ma fille :(

Bonjour a tous!!!
Tout dabord sachez que jai un souci avec lapostrophe de mon ordinateur cest pour cela que je ne peux pas en mettre lol. Voila mon problème; Suite a une chute mon htc que je chéris tant est fichu :-(. Je suis assuréé mais à SFR ils mont bien expilqués quil ne se prendront pas le tete a recup mes dossier. Comment je peux faire SVP??? Je dois le déposer en réparation tout a lheure mais je ne veux pas tant que je naurais pas au moins récup les photos de ma puce de 5ans. Quand je le connecte a mon ordi il me dit quil faut "rechercher et télécharger le logiciel pilote" je clique dessus. IL cherche pendant un moment me dde dinserer un disque :@. Je clique donc sur "je nai pas de disque". Une nouvelle page souvre avec deux choix : 1/rechercher une solution (par windows)
2/ rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur (manuellement)
Jai fais les deux mais aucune solution. MESSAGE DE FIN: windows na pu installer htc...
Hier jai telecharger quelquechose qui se nomme HTC Sync mais sa na rien fait de plus. peut etre que je lai mal installer ou je ne sais pas. Désole du roman, mais je ne sais plus quoi faire, jai passe la journee dhier sur ce souci et commence vraiment a me dire que tout est fichu pour les photos de ma fille. Il nya pas de carte sd donc tout est dans le télephone. SVP SVP SVP jespere que vous prendrez le temps de lire mon appel au secours

tu n'as pas de compte dropbox?

nan que gmail...

jai appeler le constructeur mais sa ne repond pas... on ma dit quil fallait que je redemarre mon ordi apres avoir telecharger htc sync mais je viens de le faire et toujours pareil..JE ne le trouve pas dans mon ordinateur

essaye avec my phone explorer

daccord merci beaucou. JESSAIE de suite

euh...Pour MPE, il y a un client qui doit s'installer sur le tel. Tu arrives à t'en servir?

euh dsl cest quoi svp MPE?

My Phone Explorer...

ok lol. je vais essayer

alors la je suis desesperee!! jai telecharger MPE puis ouvert et mis connecter. mais il me dit que la connexion na pu avoir lieu car il ny a pas de péripherique usb detecté olalala je pense que c vraiment fichu pour moi.
jai rereretélécharger htc sync manager mais cette fois sur le htc.com jattends de voir ce que sa va changer

Bonjour Cyndou,

Si MyPhoneExplorer ne fonctionne pas, essaye d'installer HTC driver 3.0.0.021
Dès que c'est fait, tu redémarres ton PC en débranchant ton téléphone de l'USB, tu attends que le PC redémarre et tu le reconnectes en USB.

Peut-être que vous pouvez essayer EelPhone?

Dernière édition par elliottraymond1 le Lun 18 Déc 2017 - 10:23, édité 4 fois

Oh joli déterrage de topic

Et dire que j'ai lu le premier post sérieusement avant de me rendre que c'était un déterrage

Rassure toi moi aussi , c'est quand j'ai vu DEDO sur le second post que j'ai regardé la date