[AIDE] Erreur carte SIM

Bonjour,
Etant client fibre Numéricâble, j'ai opté pour 3 forfaits Ultra de chez Numéricâble à un super prix.
bref, l'un des 3 téléphone est un HTC Mozart avec Windows Phone 7.5.
Au départ la carte sim lui étant destinée posait déjà problème et affichait "Erreur carte SIM" au démarrage.
J'ai essayé avec un des autres carte SIM et aucuns problème, donc le tel est bien débloqué et accepte cet opérateur.
J'ai donc commandé une nouvelle carte SIM toujours pour le numéro qui lui est destiné (normal) mais voila que j'ai de nouveau le même soucis avec la nouvelle carte SIM ! Comme si le tel n'acceptait plus ce numéro ^^
Merci de votre aide

Bonjour,
Tu n'as pas ce souci avec une autre carte Sim...  aucun message d'erreur ?

C'est ça qui est incroyable ! j'ai le message d'erreur avec les 2 cartes sim qui ont portés le numéro qui va dans ce téléphone, mais sinon aucun message avec les autres SIM

Salut.
Cela le fait avec certaines types de SIM non "compatibles" ( pb de voltage ou truc comme ça) De mémoire, j'ai eu vu, il me semble, le meme souci avec d'autres appareils mais avec des SIM Free.

Il n'y a que l'opérateur (réseau Bouygues pour infos/rappel) qui est à même de résoudre le souci.
Les autres SiM Numéricâble fonctionnent-elles sur ce Mozart ?
=> il faut une série "compatible"....

Bonjour et merci de ta réponse !
Oui malheureusement les autres Sim Numéricâble fonctionnent sans soucis

C'est donc bien une "serie" (ou type)

Il est très difficile pour le vendeur (magasin) de comprendre et fournir la bonne Sim car c'est très rare comme pb