[AIDE] problème appareil photo frontal

Bonjour à tous, depuis que j'ai installé snapchat sur htc one M7, j'ai rencontré des soucis avec l'appareil frontal, à ce jours il a disparut, j'ai désinstallé :twist_android snapchat redémarrer et rien à faire, je suis sur une rom officiel avec toutes les dernières mise à jour, et non rooter.
si quelqu'un à rencontré se problème, je suis preneuse.
Merci à tous  

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Salut,
Si personne d autre te donne une meilleure solution, tente un 'Factory Reset'

salut,

Qu'entends tu par "disparu". depuis l'appareil photo tu n'as plus l'icone pour passer d'un appareil a un autre?

j'ai toujours l'application appareil photo, mais quand tu ouvres l'application, il n'ay a plus l'onglet pour switcher entre le devant et le derrière, donc toute application fonctionnant avec la frontal, exemple Skype, les gens voient de l'appareil de derrière, et cela depuis que j'avais installé smashât.
si je fait un FACTORY RESET est ce que je perd tous et dois tous réinstallé.

Vi.
Sauvegarde tout ce que tu peux avant.

[hide]bonjour je reviens vers vous, j'ai donc suite à vos conseil fait un master reaset qui m'avait donc rendu mon appareil photo frontal, mais aujourd'hui voilà que ça recommance, j'ai fait 4 fois un master reaset en passant par le bootloader, et 4 fois par le téléphone en restauration usine bien entendu j'ai même formaté ma mémoire, et rien y fait toujours pas d'appareil photo frontal, je pensais faire une installation en RUU car je suis sur une rom officiel qu'en pensez-vous, je ne sais plus comment faire.

Bizarre que le hard reset n'ai pas réglé ton soucis. Essaye de flasher

alors je viens de flasher mon one avec la ruu officiel, et bien deviné, toujours pas d'appareil photo frontal, la je ne comprend plus rien, personne n'a rencontré ce cas ? personne pour m'aider

Ça sent le sav ton histoire

je pense mais je trouve cela vraiment bizarre, car même en le flashant ce que le sav fera également, j'ai vraiment les boulles

Je penche plus pour un problème hardware que software.

c'est quoi un hardware

Que c'est un problème "matériel"