Hangouts : problème d'envois et de réceptions de MMS avec Hangouts 4.0

Même si la v4.0 fut une très bonne chose, les MMS semblent ne pas fonctionner correctement.

Tout ce qui n'est pas message texte envoyé à un seul destinataire est considéré comme MMS. Autrement dit, on a les images, les vidéos, les textes de groupe, tout ça correspond à des MMS et ils sont gérés différemment par les opérateurs par rapport à un SMS classique envoyé à un destinataire.

Après la mise à jour v4.0, des utilisateurs ne peuvent pas envoyer ou recevoir de message MMS.

Google est au courant du problème. Dans le forum d'aide Hangouts, quelques trucs et astuces sont ressortis de la discussion en attendant le correctif de Google.

Si vous avez le problème, essayez ceci :

• Retournez sur Hangouts v3.3 ;
• Vérifiez vos paramètres APN pour être sûr qu'il n'y a qu'un seul APN à la fois et assurez-vous que cet APN ait bien un port MMS spécifié (80 normalement) ;
• Effacez les données de l'application ;
• Modifiez vos paramètres Hangouts pour que les SMS n'apparaissent pas sous votre compte Google mais qu'à la place, ils aient leur propre compte dans Hangouts. Une fois fait, remettez-le en lien avec votre compte Google.

Malheureusement, ces contournements ne fonctionnent pas pour tout le monde. Si ça ne marche pas mieux, il ne vous plus qu'à attendre le correctif (ou changer d'application bien sûr).

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