[AIDE] : Réinitialiser mon HTC Desire 820

Bonjour à tous,

Je me permets de vous écrire, afin de savoir comment réinitialiser mon HTC Desire 820, le remettre à neuf et tout effacer. Il est bloqué sur une page où l'on me demande une adresse gmail du compte google pour avancer. Du coup j'aimerais tout enlever pour que cette page n’apparaisse plus. J'ai un peu cherché sur le forum mais je n'ai pas trouvé ce qu'il fallait. Je vous remercie tous par avance pour votre aide.



Dernière édition par cenoor le Dim 29 Mai 2016 - 23:02, édité 1 fois

Salut,

Dans Paramètres/Sauvegarde et réinitialisation

Bonjour Caramel, je ne peux pas il est bloqué sur une page où l'on me demande d'identifier une adresse gmail pour un compte google avec lequel il a déjà été paramétré auparavant. Y aurait-il un autre moyen ?

Merci par avance

Et en fait ce que tu souhaites c'est l'utiliser sans l'activer ?

Bonjour Caramel et à tous,

Désolé pour le retard de réponse. Non pour être plus clair, actuellement mon htc est bloqué sur une page me demandant de rentrer une adresse mail qui a déjà synchronisé le smartphone. Or je n'ai pas cette adresse mail, du coup je souhaite savoir quelle est la marche à suivre afin de le remettre à neuf. Faut-il réinstaller android ou effectuer une autre manipulation ? Tout en sachant que j'ai utilisé les reboots et ça n'a rien donné.

Je vous remercie tous par avance pour vos retours.

Salut
Excuse mais comment se fait il que tu possèdes un appareil bloqué par une adresse Gmail que tu ne connais pas alors que c'est censé être ton appareil ?

Bonjour Yadida,

Je l'ai acheté à un ami, il ne s'en sert pas et c'est son fils qui lui paramétrait. Malheureusement il est à l'étranger et injoignable pour avoir ce mail. Je m'en suis rendu compte qu'une fois l'avoir allumé et mon ami est un peu old school en ce qui concerne les smartphone. Du coup il ne connaissait pas le problème.

As tu accès au recovery ?
Éteindre ton appareil.
Démarres en mode de récupération en restant appuyé sur Volume Moins et Bouton Power en même temps.
Relâches tous les boutons lorsque l'écran du HTC Désire 820 clignote et après quelques secondes le mode de récupération devrait apparaître.

Par contre cette manipulation mené à terme te fera perdre tout.

Lorsque je sélectionne le recovery ça m'effectue la manipulation néanmoins je retombe sur la même page...

Lorsque tu as effectué la manipulation. Tu avais quoi au redémarrage de l’écran ?

Un sigle attention rouge sur un fond noir.

recommence la manip et lorsque tu auras le triangle tentes cette manip Volume + et Power

Je l'ai fait et ça me remet la même chose.

Étrange. refais la manip et une fois dans le bootloader ne fais pas recovery mais descends sur "factory reset" et valide avec power

Dernière édition par yadida le Mar 21 Juin 2016 - 12:00, édité 1 fois

Ok ça marche merci beaucoup !

J'ai modifié mon post juste au-dessus refait la nouvelle manip sinon à ce soir.

J'ai refait et c'est pareil. Merci à ce soir

As tu essayé de créer ton propre compte "Gmail.com" via le portable ?

Bonjour, non je ne peux pas, je suiis bloqué sur la même page.

Hi
La je te conseille de suivre ce tuto de BZH ICI