Huavei Y 6 : plus moyen de me connecter à mon micro

Bonjour,
J'ai un Huavei Y6 (2017) . Jusqu'à présent je n'avais aucun problème pour me connecter en USB vers mon micro ( avec HiSuite sur les deux)
Il y a un mois j'ai fait une fausse manœuvre et supprimé l'appli HiSuite sur le téléphone.
J'ai essayé de la recharger, impossible. Impossible aussi de me connecter à mon micro: message "connexion interrompue"
Au niveau paramétrage téléphone je crois être bon (Débogage USB autorisé)
Je suis perdu...
Merci pour votre aide.
Cosette

Bonjour,

Personne n'a une petite idée du début du commencement de la fin?
Merci
Cosette

Bonjour
Il y aurait peut-être une solution mais elle est radicale...

1) sauvegarder tous tes fichiers (contacts, audio-video, photo, docs, etc)

2) réinitialiser ton appareil en sortie usine

a) éteindre
b) tenir touche volume + & touche accueil & touche marche/arret

ton appareil va entrer en mode reset

c) descendre jzsqu'à l'option " effacer les données / formater " ( wipe data / factory rest )

d) et lâ avec cette option ton appareil sera vidé pui ré-initialisé comme lorsque tu l'as reçu neuf.

mais tu perds toutes tes données, d'oû l'importance de la grande sauvegarde avant, car c'est nettoyage radical !

par contre si tu arrives à télécharger l'appli effacée par erreur alors là c'est alleluiah

@+

Bonjour,
Merci Marcello,

Mais ta solution radicale me fait perdre mes photos..

j' ai pris une autre solution radicale: j'ai acheté un Samsung A 51 et on m'a recopié toutes mes données sur le nouveau.
De toute façons le Y6 était obsolète: quand je raccrochais après un coup de fil passé par moi, il me faisait de temps en temps des N° à sa guise.
Un jour j'ai du l'éteindre pour arrêter le massacre.
Cordialement

ah oui carrément il était hacke !!! il appelait des potes, j'espère !!!