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Bonjour,

J'ai besoin d'aide ,car je ne comprends pas les différentes connexion (edge,gprs,hpda....)
En gros voilà mon problème ,j'ai choisi à titre professionnel un HTC Touch,et voilà que l'on vient de me demander de régler une facture de l'ordre de 4000€.Alors que tous se passait dans problème ,voilà qu'en 10 jours,depuis le 12 octobre ,le tel s'est mi à vouloir communiquer en GPRS avec je ne sais qui,et du coup la facture détaillée affiche des connexions de 45h ou 32h pour la modique somme de 450 ou 500€.Orange ne sait (ou ne veut pas) me donner des explications ,il me dise que j'ai télécharger sur le net et que j'ai passé des appels GPRS hors ,je ne vais pas sur le net avec mon tel ,je reçois uniquement des mail sur ma boite OUTLOOK et je prends mes RDV.Depuis quelque temps j'avais remarqué que ma batterie se vider anormalement vite et que souvent le symbole en haut de l'écran ,passait de E,à 3G,à HPDA...etc.En clair je vais passer devant la direction pour m'éxpliquer et sans arguments de ma part c'est orange qui aura raison ( je suis un profiteur qui pirate les biens de la société),et moi qui sera viré!

Au secours!!

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Le GPRS utilise le réseau pour les mises à jour de la Météo, Bourse, l'Internet, le Push Mail etc, il faut désactiver toutes les connexions auto(Météo, bourse...), mettre les mails en manuel, et voir dans les paramètres de connexion si il est possible de désactiver cette connexion ou l'obliger à se couper au bout d'un temps donné, après il faut insister auprès d'Orange qui doit admettre que 42h de connexion GPRS sont forcément involontaire sauf si on est complètement con. Pour la partie plus technique je laisse les spécialistes répondre, mais j'ai bien peur que ce soit l'utilisation de WM qui soit à mettre en cause, car le soucis avec ces appareils est qu'il faut bien fermer les applis (mise à jour météo, internet, etc) car par défaut elles restent en tache de fond, si l'appareil n'a pas été correctement configuré et même si on consulte une seule page internet si celle ci reste ouverte en fond avec les rafraichissement la conso data augmente et si le forfait attaché au mobile n'est pas adapté les tarifs sont prohibitifs.....

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Merci pour ta réponse !Il me demande maintenant une autorisation pour fouiller les sites consulté ,et j'ai bien peur que sa lesconduise à une connerie que j'aurais fait involontairement.

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Si tu n'as rien à te reprocher donne leur l'accord pour consulter les sites visiter.
Au pire tu en sauras d'où vient ta connerie, au mieux ils verront que c'est un dysfonctionnement involontaire et ça t'aideras à argumenter auprès de ton employeur.

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+1 si tu n'as rien à te reprocher laisse fouiller, ils verront bien que 42h de connexion à la page d'accueil d'un site, ou 35 heures de MàJ météo c'est un peu con.... Après reste à voir si tu as consulté des sites "douteux" mais dans tous les cas si il s'agit de soucis de connexion qui ne s'arrêtent pas ils verrons bien des durées de connexion bien trop importante pour des pages uniques....

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non ,je ne pense avoir regardé des trucs "douteux" ,le prob c'est qu'entre les mails douteux que tu reçois d'un peu nul part et autres du même genre on est plus vraiment sure de rien,enfin de toutes façon pas trop le choix ,j'ai envoyé mon autorisation aujourd'hui.Se qui est clair s'est que certaines connexions "longues" ont eu lieu quand je n'avais pas le tel avec moi ( pendant une réunion avec la direction et un rdv clientèle avec mon directeur) donc sa m'excuse déjà du surf volontaire...enfin je pense!

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RE à tous,

Voilà dernière info,il parait que les donnés téléchargées depuis mon mobile représentent 16Go,alors ma question est :est se possible de recevoir ça sur un HTC sans carte mémoire?

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