[AIDE] Mode avion qui ne se désactive pas

Bonjour, voilà quelques jours que je n'arrive pas à enlever le mode avion de mon nokia lumia 520, il y a rien à faire, quand je l’enlève il se remet automatiquement, je l'ai éteins puis rallumé, j'ai enlever la carte sim, carte memoire et batterie, j'ai tout remis, je l'ai ensuite réinitialiser en faisant un reset et un hard reset mais ça ne marche toujours pas, le mode avion reste. S'il vous plait aidez moi, je ne sais vraiment plus quoi faire

Tu as fait beaucoup de choses mais juste une question as tu juste essaye de démarrer me tel sans carte sim seulement ?

Oui j'ai essayé mais ça ne donne rien. Le problème persiste

Hum je ne vois pas trop quoi faire de plus si tu as déjà fait un hard reset.

Donc celon toi il y a rien à faire à par le changer ?

Il est encore sous garantie?

Non

Attendons d avoir d autres avis, je ne suis pas spécialiste de WP.

Ok, merci quand même d'avoir répondu

Salut.

C'est la première fois que je vois ce cas.

Le mode avion est un mode qui coupe toute communication (WiFi, BT, GSM, Data), de manière logicielle.
Un hard reset (remise en configuration d'usine) aurait du régler le problème.

As-tu essayé avec une autre sim ?
Ce mode avion est bien le mode qui te coupe tout ? (plus de WiFi, ni BT)
Je pose la question car j'ai eu le cas "je suis en mode avion" alors qu'il ne s'agissait qu'un pb de gsm => puce hs (WiFi ok)

Oui, je ai essayé avec une autre carte sim même quand j'enleve ma sim le problème persiste quand même.

C'est marqué que c'est le mode avion qui est activé, ça marque aussi "telephone désactivé" en haut à gauche de l'écran quand je descends la barre du haut. Mais je peux me connecter à la wifi de chez moi mais je ne peux pas envoyer de sms, ni appeller, ni aller sur internet sans activer la wi-fi car ma connection celulaire est bloquer à cause du mode avion.

On progresse.


Ce n'est pas un pb de mode avion à proprement parler.

WiFi ok
Et le BT ?

D'où provient l'appareil ? Neuf (achat en magasin avec facture) ou occasion à un particulier ?
A savoir que même si un magasin "assure" un sav de 12 mois, le constructeur, lui garantit un sav de 24 mois (sur facture et certaines conditions).

Honnêtement, je pencherais pour un appareil "black listé"

C'est quoi le BT ?

Je l'ai acheté dans un magasin d'occasion, il n'est donc pas sous garantie.

C'est quoi un appareil black listé ?

Bonjour,

C'est un téléphone qui a etait déclaré volé par son ancien propriétére auprès de son opérateur et qui a donc bloqué l'imei du tel sur le reseau français

Tu peux vérifier ici Verifier

Pour voir si le téléphone est encore garanti mettre le code IMEI ici
http://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/support/verifier-la-garantie-nokia/

Le magasin d'occasion doit vérifier le bon fonctionnement garantir ce fonctionnement au moins 3 mois....
Le BT = BlueTooth.

La liste des imei bloqués n'est pas ultra fiable.... Car c'est une donnée. "sensible"

Que dois je faire alors ?

As tu essayé les liens donnés?

Que j'active ou pas le bluetoth ça fait pareil, le probleme reste. Sur le site de microsoft c'est marqué qu'il est garanti mais j'arrive pas à utilisser le site pour voir si il fait parti des blacklisté et ça fait 6 mois que j'ai mon telephone donc ça m'étonnerais qu'il soit que maintenant bloqué

Tu peux essayer de faire une restauration totale du Lumia avec Lumia Software Recovery Tool qui téléchargera et réinstallera la dernière Rom pour ton Lumia.

Batterie chargée avant de faire la manip.

Dernière édition par Titi66200 le Dim 15 Mar 2015 - 17:41, édité 1 fois

Je ne peux pas le faire, je suis sous windows vista sur mon ordi et ils disent que ma version est trop ancienne :/

Ce que je voulais dire c'est que si le BT et le WiFi fonctionne => ce n'est pas un pb appareil, mais bel et bien d'un blocage réseau. (IMEI)

Avec une puce étrangère, sur un réseau étranger (UE) il fonctionnera.


Il faut entre 4 à 16 mois pour qu'un appareil soit bel et bien black listé (depot de plainte, déclaration à l'operateur, prise en charge "juridique".... : le process suivant la region est plus ou moins long)

Solution : voir le revendeur et lui expliquer qu'il t'a filer un appareil volé. Au pire va voir la police. Même si moi plus tard, tu as des droits

J'ai regarder sur le site chek cheek et ils mettent que ce n'est pas un telephone volé. Vous avez d'autre idée par apport à ce que ça beug doit être ?

Comme dit plus haut, les sites listant les black list ne sont pas forcément fiable car ils ne reprennent que ce que les opérateurs veulent bien donner.

Pour moi, je reste sur, ma position.
Ton appareil n'accroche aucun réseaux gsm : les réseaux le refuse par ce que son identifiant (l'IMEI) n'est pas autorisé

ok, merci