[AIDE & REPONSE] Problèmes liés à l'écran/capteur du HD

Je n'aurais jamais su d'où venait le problème ...
le hard reset a solutionné le hic d'affichage


édit:puppetmaster
problème résolu on ferme

Bonjour,

La dalle tactile de marche plus non plus chez moi, qu'est-ce qu'une réinitialisation matérielle ? ça me fait un peu peur tout ça... Que doit-je faire ? Merci

https://htc-touch-hd.1fr1.net/tuto-f2/liste-regroupement-des-astuces-manipulations-utiles-t150.htm

toutes les données seront effacées

Merci pour ta réponse, j'avais pas compris que c'était un hardreset, je viens de le faire pfff je suis dégouté, je l'ai depuis vendredi et il plante déjà... ça arrivé souvent ? Ya pas un moyen de l'empécher ? (Rom...)

ben le mien n'a pas eu de problème est je l'ai depuis le 25 décembre... tu as quelle rom?

J'ai la rom de base (1.09.25.14), mais je viens de faire un hard reset, et le premier écran ou ils disent "appuyez sur l'écran pour configurer votre appareil windows mobile", le tactile ne marche toujours pas ! Je speed un peu, c'est quoi cette embrouille ???

ben tu dois avoir un problème matériel alors , et la c'est sav , réessaye un hard reset?

kiankjan et XearoX passez par la case présentation, merci.

Après 30 minutes au téléphone avec le SAV de Orange, ils viennent me changer le portable demain sur mon lieu de travail dans la matiné, rapide et efficace ! Je vois plusieurs problèmes matériels sur ce Touch HD, il n'a pas l'air très très fiable, j'espère qu'après réception du neuf tout va bien se passer car je n'ai pas envi d'un autre portable que celui là, c'est vraiment un monstre !!!

Je passe en présentation...

Pour donner quelques nouvelles de ma panne, un transporteur est venu sur mon lieu de travail pour me reprendre mon HTC défectueux et me le remplacer par un tout neuf, sans même vérifier le contenu de mon carton.
La panne en elle même était très décevante, mais le SAV d'orange a vraiment bien rattrapé le coup, rapide, efficace ! ça donne pas trop envi de bosser d'avoir son HD qui marche à nouveau...

Bonsoir a tous.
Et oui tout es dans le titre en sortant mon HD de ma poche samedi je me suis rendu conte que l'écran était fissuré en 3 partie mais aucune coulé de cristaux liquide juste le verre avant l'écran tactile le pire c'est l'écran répond très bien!!
donc je l'est acheter le 15/01 et le 31/01 je l'ai ramener a la fnac pour l'envoyé en S.A.V mais je ne l'est pas assuré donc j'ai quelques question car d'après la fnac la réparation serait a mes frais!

1.Suis-je obligé de payé la réparation?
2.Suivant la date d'achat puis-je bénéficier de quoi que ce soit?(échange ou autre)
3.Connaissez vous les délai de réparation pour ce genre de litige?
4.Connaissez vous des astuce pour contourné ou souscrire une assurance pour mon mobile?(oui je sait c'est pas honnête mais payé nu le tel est avoir une fausse garantie aussi c'est de l'arnaque)

merci a tous.

En fait ça dépend comment le devis a été fait. Si un accord est demandé, tu recevras une lettre avec le forfait de réparation (60€ je crois) ainsi que le prix de la pièce à changer. Si tu ne réponds pas, cela vaut un refus du devis et tu recevras ton mobile par La Poste. Mais si tu as mentionné réparation avec accord lors de la rédaction du devis, là tu vas raquer dans tous les cas.

Généralement une réparation comme celle là c'est 15 jours ouvrables. Parfois moins, parfois (beaucoup) plus... Mais le SAV d'HTC est performant d'après les retours que tu peux voir par rapport au problème de peinture de mauvaise qualité.

Pour ce qui est de l'assurance, tu peux passer par ta RS avec ton assurance. Il faut qu'une personne étrangère à ta famille déclare avoir détérioré ton mobile, et fasse une déclaration auprès de son assureur. De ton côté une déclaration est aussi à rédiger.
Le problème c'est que tu as déjà envoyé le téléphone... Donc si ils le réparent, tu l'as dans l'os, car tu ne pourras rien prouver. Et si tu refuses le devis, tu auras un forfait de prise en charge à payer...

En gros niveau assurance tu vas raquer et c'est long, car tu n'as pas fait les étapes dans l'ordre. Mais c'est encore possible si tu récupères ton téléphone avec la fissure (contre plus ou moins 30€ de prise en charge je crois).

Je suis étonné car personne ne semble avoir eu le petit problème que j'ai depuis le début : à savoir que le film protecteur d'écran me semble légèrement trop grand et du coup, sur les bords, il y reste des bulles d'air que je n'arrive pas à écacuer.
Et vous ? avez-vous tous réussi à poser impeccablement votre film transparent ?

Est-il possible de l'enlever ,de le laver et de le repostionner ? J'avais vu cette possibilité pour certaines protections d'écran, mais là je n'ose pas car rien ne me dit que c'est possible. Qu'en pensez-vous ?

Merci à tous et merci à tous les contributeur de ce mereilleurx forum !

moi j'ai mis directement une exim

Merci Melou971 mais une 'Exim' je suppose que c'est une marque de film protecteur ? Où le trouver et à quel prix please...

j ai le meme tour que toi le film et mi niquel mais sur les coté ya des bulles

exim 9 euros

http://www.mobidistrib.fr/boutique/fiche_produit.cfm?ref=SPUCHTCTOUCHHD&type=39&code_lg=lg_fr&num=8

mais il est vraiment trés bon et pile poil a la taille de l'écran

nicoetaurel a écrit:

j ai le meme tour que toi le film et mi niquel mais sur les coté ya des bulles

+1

Voilà, l'écran de mon HD s'éteint parfois sans que je puisse le rallumer. Tout fonctionne sauf l'écran. La diode du bouton d'allumage s'allume orange. Soft reset ne fait rien et hard reset...ça marche pas. Au bout d'un moment, je rappuie sur le bouton d'allumage et hop ça repart mais parfois après 10mn ou une heure. Super embêtant comme prob. Parfois l'écran se rallume mais avec une très faible intensité. Et même une fois, l'écran s'est rallumé l'écran d'accueil inversé verticalement!!! Mais une fois seulement. Des idées???

Oullalaa cherche il a déja un sujet sur ce probléme sur le forum mais je crois que la solution c'est sav

Merci Melou971, je crois que je vais en commander un parce que ça fait trop moche ces bulles...

attend il faut savoir que il y a une bulle qui restera, une au dessus du haut parleur, je regarde si je trouve des photos de mon téléphone avec l'exim que j'avais posté sur un autre forum

voila

Exim ultra clear acheté en chine sur ebay

la c'était juste pour vous montrer a quel point mon hd est beau mdrrrr




en bas



en haut




A gauche




A droite




voila la bulle au dessus du haut parleur est causé à cause du trou pour le haut parleur, sinon il n'y a pas d'autres bulles sur l'écran

Donnes nous la liste des programmes installés sur ton HD

Merci pour les photos c'est très clair.
Moi j'ai vraiment des bulles sur les bord droits et gauche.
Merci !