Bonjour je viens apporter quelques explication en tant que vendeur orange La hausse prendra effets si elle passe en février 2011 ! ainsi tout forfait internet ou mobile bénéficiant de la télévision sera visé par cette tva, les forfaits augmenterons alors au maximum de 3€/Mois ou de 1€ pour certains voilà
Ouai bin... je pense que je vais en profiter pour résilier mon forfait sans frais because changement de tarif! Et profiter pour prendre un autre forfait avec un téléphone neuf, ou alors appeler orange pour qu'il me fasse un super geste commercial sinon je passe a la concurrence avec un desire HD.
JE voulais avoir un petit renseignement. voila j'ai recut la lettre qui m'annoncait que j'allais devoir payer plus cher (heusse de TVA) je voulais savoir si il y avait possibilité de resilier ? honnetement il n'y a aucun interet à resté client chez orange puisqu'il ne font rien pour leurs "anciens" client. je m'explique à l'époque ou j'ai pris mon forfait il était a 37€ et des brouette 2 mois après il passe a 29.99... je demande si il y a possibilité de passé sur ce forfait impossible... j'aimerais pouvoir résilier mon abonnement pour en reprendre un et don,c bénéficier des offres nouveaux clients...
Qu'en est-il de la possibilité de portabilité dans ce cas de resiliation pour changement de tarif ?
rien ne t'empeche de faire une portabilité mais je te conseille d'attendre le 2 janvier de facon a ce qu'elle soit pas refusée a cause de la hausse de pris.
car la loi est applicable a partir du 01/02/2011 et les operateurs la mettent en pratique a partir du 1/2/2011
JE voulais avoir un petit renseignement. voila j'ai recut la lettre qui m'annoncait que j'allais devoir payer plus cher (heusse de TVA) je voulais savoir si il y avait possibilité de resilier ? honnetement il n'y a aucun interet à resté client chez orange puisqu'il ne font rien pour leurs "anciens" client. je m'explique à l'époque ou j'ai pris mon forfait il était a 37€ et des brouette 2 mois après il passe a 29.99... je demande si il y a possibilité de passé sur ce forfait impossible... j'aimerais pouvoir résilier mon abonnement pour en reprendre un et don,c bénéficier des offres nouveaux clients...
pensez vous que se soit possible...
mùerci
du moment que vous avez recu la lettre concernant la hausse de tva vous etes autorisé a resilier. c'est indiqué en bas de page
vous pouvez resilier en envoyant un recommandé avec accusé de reception. ( si vous voulez pas conserver le numero)
quand au forfait vous pouvez prendre les forfaits qui sont en ventes, orange n'a aucune obligation de vous vendre un forfait qui n'est plus en vente.
Qu'en est-il de la possibilité de portabilité dans ce cas de resiliation pour changement de tarif ?
rien ne t'empeche de faire une portabilité mais je te conseille d'attendre le 2 janvier de facon a ce qu'elle soit pas refusée a cause de la hausse de pris.
car la loi est applicable a partir du 01/02/2011 et les operateurs la mettent en pratique a partir du 1/2/2011
Si je fais une portabilité, je ne donne pas de motif de resiliation puisque c'est le nouveau fournisseur qui fait la demarche... Ne vont-il pas me compter une loi chatel plutot? et donc me ponctionner du reste de mes mois?
https://nsa20.casimages.com/img/2010/12/20/101220032304331382.jpg vous avez la possibilité de resilier quel est votre forfait ?
En effet, avec cette lettre, tout est limpide. Je suis actuellement sur un Origami Star 1h et je penser migrer chez Bouygues et ainsi rejoindre ma chère et tendre.
bebe1310 a écrit:
Si je fais une portabilité, je ne donne pas de motif de resiliation puisque c'est le nouveau fournisseur qui fait la demarche... Ne vont-il pas me compter une loi chatel plutot? et donc me ponctionner du reste de mes mois?
Pas besoin de donner de motif puisqu'il est indiqué au bas de la lettre que l'on peut résilier sans frais dans les 4 mois suivants l'envoi de cette dernière.
Attention il faut se battre pour conserver son numéro quand on résilie de cette manière. Il y a 2-3 ans, j'avais lu dans divers forums que des personnes n'avaient pas pu conserver leur numéro (est ce que ça a changé depuis ?) via une résiliation pour changement tarifaire. Je n'ai plus les forums en tête mais une recherche google devrait suffire
Attention il faut se battre pour conserver son numéro quand on résilie de cette manière. Il y a 2-3 ans, j'avais lu dans divers forums que des personnes n'avaient pas pu conserver leur numéro (est ce que ça a changé depuis ?) via une résiliation pour changement tarifaire. Je n'ai plus les forums en tête mais une recherche google devrait suffire
Il y a 2-3 ans, il fallait obtenir un bon de portage de la part de l'opérateur sortant. Donc effectivement, ça pouvait être galère. Aujourd'hui, c'est le nouvel opérateur qui s'occupe de tout.
Il y a 2-3 ans, il fallait obtenir un bon de portage de la part de l'opérateur sortant. Donc effectivement, ça pouvait être galère. Aujourd'hui, c'est le nouvel opérateur qui s'occupe de tout.
Dans le cas d'une demande de portabilité, oui. Mais pas pour une résiliation pour rupture de contrat (ici, hausse tva). Il faut adresser un courrier pour résilier sans pénalité à cause de la hausse et demander a ce que la ligne soit toujours valable pour une portabilité. Sinon, Orange va simplement supprimer la ligne et impossible de faire la portabilité. Et si on demande la portabilité sans demander la résiliation pour rupture de contrat, soit ca ne marche pas, soit orange nous facture parce qu'on est parti avant la fin du contrat.
Évidemment, la conservation de la ligne dépendra de la compétence du technicien... Soit c'est ok, soit la ligne est quand même supprimé et faudra "harceler" Orange pour avoir la ligne réactivé.
1) Je m'abonne chez mon nouvel opérateur en demandant la portabilité (il s'occupe donc de tout) 2) Dès que mon nouvel abonnement est actif avec mon ancien numéro, j'envoie un recommandé avec AR à Orange leur signifiant que j'ai changé d'opérateur (et donc résilié mon abonnement) à cause du changement de tarif et donc SANS FRAIS. 3) Parallèlement à ce recommandé, je bloque les prélèvements Orange
JE voulais avoir un petit renseignement. voila j'ai recut la lettre qui m'annoncait que j'allais devoir payer plus cher (heusse de TVA) je voulais savoir si il y avait possibilité de resilier ? honnetement il n'y a aucun interet à resté client chez orange puisqu'il ne font rien pour leurs "anciens" client. je m'explique à l'époque ou j'ai pris mon forfait il était a 37€ et des brouette 2 mois après il passe a 29.99... je demande si il y a possibilité de passé sur ce forfait impossible... j'aimerais pouvoir résilier mon abonnement pour en reprendre un et don,c bénéficier des offres nouveaux clients...
pensez vous que se soit possible...
mùerci
du moment que vous avez recu la lettre concernant la hausse de tva vous etes autorisé a resilier. c'est indiqué en bas de page
vous pouvez resilier en envoyant un recommandé avec accusé de reception. ( si vous voulez pas conserver le numero)
quand au forfait vous pouvez prendre les forfaits qui sont en ventes, orange n'a aucune obligation de vous vendre un forfait qui n'est plus en vente.
Plutot que resilier je peux demander à changer de forfait alors ? ce qui m'éviterais de changer de numéros ?
JE voulais avoir un petit renseignement. voila j'ai recut la lettre qui m'annoncait que j'allais devoir payer plus cher (heusse de TVA) je voulais savoir si il y avait possibilité de resilier ? honnetement il n'y a aucun interet à resté client chez orange puisqu'il ne font rien pour leurs "anciens" client. je m'explique à l'époque ou j'ai pris mon forfait il était a 37€ et des brouette 2 mois après il passe a 29.99... je demande si il y a possibilité de passé sur ce forfait impossible... j'aimerais pouvoir résilier mon abonnement pour en reprendre un et don,c bénéficier des offres nouveaux clients...
pensez vous que se soit possible...
mùerci
du moment que vous avez recu la lettre concernant la hausse de tva vous etes autorisé a resilier. c'est indiqué en bas de page
vous pouvez resilier en envoyant un recommandé avec accusé de reception. ( si vous voulez pas conserver le numero)
quand au forfait vous pouvez prendre les forfaits qui sont en ventes, orange n'a aucune obligation de vous vendre un forfait qui n'est plus en vente.
Plutot que resilier je peux demander à changer de forfait alors ? ce qui m'éviterais de changer de numéros ?
merci.
rien ne t'empeche de les appeler et de faire changer ton forfait. je pense qu'ils accepteront sans probleme surtout si t'as moin d'1 an d'abonnement et que t'as souscrit pour 2 ans
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[INFO] Hausse TVA pour forfait incluant TV Jeu 25 Nov 2010 - 15:18
