[PROBLEME] G-Sensor ne fonctionne plus

Arkonite a solutionné le problème avec un Soft Reset (il écrit Reboot Hardware) mais d'après son explication c'est plutôt un soft reset.
Si ton One X vient de chez SFR, je ne comprend pas pourquoi tu téléphones à HTC.
Je pensais que pour du matèriel neuf, SFR avec tout le tralala qu'ils fonts en ce moment face à Free était quand même capable de faire un échange d'un smartphone haut de gamme quand celui ci rencontre un souci dés la mise en route!!
Tiens moi au courant

serguei013 a écrit:

lol, entre ce matin 6 h que j'ai eu le message de Lolho59 et en milieu de matinée que j'ai repondu à l'aide du one x je n'avais pas vu qu'il y avait eu déjà des explications.
Colonel59 c'est un téléphone nu que j'ai, voila peut -être pourquoi j'ai déjà une MAJ!.
Question au cas ou?
le reset via le bouton power et celui du volume comme indiqué plus haut, j'ai lu que c'était un soft reset, le tèl se met -il en valeur d'usine?
A+

Bonjour Serguei,

Le reset ne fait pas de remise en valeur d'usine.
Il permet juste de redémarrer le téléphone comme on ne peux plus enlever la batterie.

Ok, c'est bien ça, si on fait "redemarrer" en appuyant 10 secondes sur le bouton power c'est pareil?

Oui c'est ça Serguei.

Sauf que le Soft reset via les boutons permet de redémarrer le téléphone lorsqu'il est planté.
Mais il n'efface strictement rien, il redémarre le téléphone c'est tout.

après avoir contacté SFR j'avais cru une bonne chose car une conseillère m'a dit comme quoi le téléphone serait échange en boutique, je me suis empresser de contacter mon espace SFR qui m'a dit comme quoi il ne pouvait pas échange un mobile qui n'a pas était dans leurs stock mais qu'il fallait que je l'envoi en SAV (retour entre 5 et 10 jrs + pret d'un smartphone si caution)

je pense que le SAV est la seule solution qui me reste malheureusement...

comment on fait un Hard Reset sur ce téléphone ?

Bonsoir Lolho59,

Il faut que tu ailles dans "Paramètres", "Mémoire", "Réinitialisation des valeurs d'usine" tout en bas.


Pourquoi veux-tu le renvoyer au SAV ?

Bonjour est bien c'est que j'ai fais et la rotation automatique de l'ecran ne fonctionne toujours pas c'est pourquoi il faut je l'envoie en SAV

Bonjour Lolho59,

Ok, parfait si tu as toujours le soucis, vaut mieux en effet le renvoyer au SAV.

Tiens-nous au courant

bah écoute je vais peu être attendre un peu comme je vois qu'il va y avoir une MAJ chez SFR en espérant qu'elle sort bientot ....

http://www.htc-hottocome.com/2012/04/htc-one-x-deploiement-de-la-mise-jour.html

tu es du nord colonel59 ? de quel coté ?

j'ai une MAJ à faire j'ai voulu la faire mais le problème c'est que je suis à l’hôtel dans un coin paumé j'ai du wifi sur mon pc mais par contre mon téléphone ne détecte pas de Wifi bizarre encore une fois ...
je verrais si demain mon téléphone se connecte sur le wifi de ma maison

Si tu as ton câble USB tu peux te servir du pc pour avoir une conection à ton tél et le contraire aussi il te faut pour xp les drivers de htc sync

Bonsoir Lolho59,

Oui j'ai vu ça sur le forum.
SFR a déployé la mise à jour OTA 1.28.

Essaye de le faire et tiens-nous au courant
En espérant que ça règle ton problème.


PS : Oui je suis du Nord près de Lille.
Et toi ?

j'ai fait la MAJ est bien cela n'a rien changé je pense bien que le SAV soit ma seule solution

oui moi aussi je suis du Nord a 20 km de Lille près de villeneuve d'ascq pour pas dire a coté de roubaix ...

Tu as fait un reglage du Gsensor ds les paramètres?
Plus longtemps tu attends et après il faut envoyer le tél en sav au lieu de l échange.
Au fait que prévoit SFR ds ce cas, je croyais su il s occupait de tout
À+

Bonsoir Lolho59,

Ce que tu peux essayé de faire car je ne sais pas si tu l'as déjà fait serait de faire un Factory Reset (Remettre les valeurs d'usine) pour voir si après avoir fait la mise à jour v1.28 + Factory Reset ça ne corrige pas le problème.

Si ça ne fonctionne toujours pas alors tu dois l'envoyer rapidement au SAV.
Ou faire un échange.


PS : Ah oui je connais Villeneuve d'Ascq mais moins Roubaix, je vais rarement dans ce coin là.

Salut,
Re problème du G SENSOR pour moi.
HTC me propose une manip à faire quand le tèl sera bien chargé:
Dans paramêtre Alimentation il faut décocher "Démarrage Rapide"
Ensuite en appuyant sur le bouton Power choisir "Eteindre" et quand l'ecran avec HTC s'éteind rester appuyer sur le bouton volume vers le bas.
Le tèl devrait redémarrer en mode Sécurisé pendant quelques heures afin de voir si ce n'est pas una application qui cause se problème.
Qu'en pensent les Spécialistes que vous êtes?
A +

Bonjour Serguei,

Tu as de nouveau un problème avec ton G-Sensor ?
Malgré que tu as fais la mise à jour 1.28 ?

Qu'as-tu fais depuis ? As-tu installé des applications, modifié des paramètres ?


Sinon, essaye leur procédure et regarde si ça fonctionne.
Qui ne tente rien, n'a rien

Re,
C'est ce que j'ai commencé à faire comme quand on avait des prob avec Windows 98, désinstaller les applis récement installées!!!
Wait and See, c'est zarbi car avant hier cela avait déjà recommencé et un redémarrage avait suffit, aujourd'hui rien à faire.

J'aimerai que quelqu'un me confirme cette manip que j'ai expliqué dans mon précédent message.

serguei je suis en ligne pour faire vite, j'ai fais le securise mais ca n'a rien changé ...

OK merci de l'info

bon voila moi ou j'en suis toujours au même point je vais envoyer mon téléphone en SAV normalement demain mon téléphone a 15 jours la
et malheureusement je ne peux pas faire un échange, car j'ai acheté le téléphone sur internet (sfr) et qu'en magasin si on fait un échange ils leur manquera un téléphone dans leur stock ... donc c'est pas possible ( mais le truc c'est que chaque vendeur a une version différente mais plusieurs mon sortie ca)

si je fais un prêt de téléphone dans le secteur de Lille ils ont que des téléphones de merde ( pas de smartphone ) donc je crois que je vais réutiliser un peu mon HD 2 même si l’écran est cassé ... (d’ailleurs combien coute environ une réparation d’écran)

Colonel je vois tu as un HD 2 il est sous android ?

et toi serguei ton téléphone tu la acheté sur internet ? et la il te fait pareil plus de rotation automatique de l’écran ?

Bonsoir Lolho59,

Oui j'ai un HD2 sous Android, pour l'écran regarde ici :

Breizh Réparation Téléphones


Désolé que tu doives renvoyer ton téléphone.

As-tu fais la mise à jour de la v1.28 ?
Et ça n'a rien corrigé ?


PS : S'il-te-plait, peux-tu évité les doubles posts, le bouton Modifier est la pour éditer tes messages.

Merci par avance.


@Serguei : Essaye la manipulation proposé par HTC quand même, ça ne coute rien.
Et d'un téléphone à l'autre ça ne fonctionne pas pareil.

Je l'ai acheté aussi sur le Net, "Rue du Commerce", je vais regardé ds les détail chez rue du commerce pour le sav mais à mon avis il va falloir régler ça directement avec HTC.
Cela m'embête un peu car c'est vraiment bizarre je m'explique:
J'ai installé une appli (UpNp) qui me permet une fois en Wifi d'aller ds le DD de ma freebox et de regarder photo, films ou musiques de la Freebox sur le One X et là en visionnant un film l'écran se met directement en horizontal !!!

Question, comment mettre la petite carte sim dans un smartphone genre Galaxy Ace ou HTC Incredible S ?

mon colonel je n'arrive pas à la faire cette manip, je me demande si la nana de la hotline m'a donné la bonne marche à suivre:

Dans paramêtre Alimentation il faut décocher "Démarrage Rapide"
Ensuite en appuyant sur le bouton Power choisir "Eteindre" et quand l'ecran avec HTC s'éteind rester appuyer sur le bouton volume vers le bas.
Le tèl devrait redémarrer en mode Sécurisé pendant quelques heures afin de voir si ce n'est pas una application qui cause se problème.