[AIDE] Bloqué au démarrage

Bonjour  tout le monde,
Je suis nouveau sur ce forum.
Je viens de faire l'acquisition d un HTC ONE M8, j'ai fait un portage de mon opérateur. Le télphone était connecté uniquement sur ma livebox. J'ai une mise à jour mais dans la précipitation j'ai téléchargé. Depuis, j'ai un écran blanc avec le logo HTC. J"ai fait un tchat avec un technicien HTC qui ma envoyé une solution pour rebooter le téléphone RAS.
N'ayant 7 jours, il m'a demandé de ramener le TPH chez le revendeur....
Avez-vous un solution.
Merci à vous.
Pour info je suis en Martinique...

bonjour
on va essayer ceci :
eteinds le téléphone
appuies simultanément sur volume - et power, maintient le appuyé jusqu'à l'apparition d'un écran avec plusieurs écritures, c'est le bootloader
ensuite, avec les touches de volumes navigue jusqu'à la ligne factory reset puis appui sur la touche power pour valider. cela va remettre ton téléphone en configuration usine (en effaçant tout).