[AIDE] nokia 800 bloqué

Bonjour ! Je ne sais pas si le post est encore d'actualité mais j'ai le même soucis sur mon nokia lumia 800. Pour plus d'explication, mon cousin m'a envoyé son nokia qu'il avait mit a réparer parce qu'il ne s'allumait plus. Il m'avait dit qu'il était réinitialisé et tout. Je suis chez Free et lui chez SFR. J'ai mit ma sim,il accepte mon code pin mais me demande par la suite un code puk. J'ai essayé mon code puk mais ça ne marche pas non plus.Je suis allé voir une boutique pour le désimloqué et lui même n'a pas réussit. Il a essayé plusieurs sim et lui aussi on lui demandait le code puk. J'ai essayé avec la sim d'un ami qui est chez SFR. Par logique,ça devrait marché mais pareil,il accepte le code pin mais demande un code puk.
J'ai appelé free,sfr aussi pour avoir un code puk. Ils m'en ont donné 2 ou 3 et ça ne marche pas non plus. Je suis même allé jusqu'a appelé nokia et ils ont cru que je ne comprenais pas que le code puk était lié à la sim. Mais 6 cartes sim,c'est un peu gros...
Bref si quelqu'un à une idée de quoi faire je suis preneuse  
Merci d'avance

Si ton cousin a acheté le Nokia chez SFR c'est à lui de demander le code de déblocage du Nokia chez SFR car lié à sa sim SFR (son compte chez SFR).

Il semblerai qu'il y ait un abus de language dans l'affichage.
normalement le code puk est réservé en cas de validation de 3 mauvais code pin (dévérouillage de la Sim légale)

A mon avis, c'est le code de desimlockage, fournis par l'opérateur d'origine, qui doit être entré.

Merci Snipper j'avais pas fait attention.
Par contre si c'est bien le code PUK qui est demandé là il faut savoir avec quelle SIM le téléphone a été bloqué car c'est le code de cette dernière qui peut le débloquer et seulement ce code.

Le vrai code puk est demander à n'importe quel insertion de sim => il remplace le code pin (parfois appeler code sim)

(de mémoire)

 ... pas d'autres solutions...
Mais bizarre qu'un mobile qui sort de réparation soit bloqué par un code PUK ?

=> erreur de manip du réparateur (??)

Et effectivement, je ne comprends pas, après relecture, que le code puk soit demander après la mise en place d'un sim SFR et validation d'un code sim (sur un tel SFR, cela n'a pas de sens)

Le code PUK est le code de sécurité du code PIN (après 3 tentatives).
Le code de désimlockage est le code de déblocage du téléphone.

Oui ou non ?

Oui.

Mais il y peut-être abus de langage dans l'OS. c'est écrit code PUK au lieu de desimlockage.

Oui ou mauvaise manip avec la Sim et blocage.
Mais comme la personne intéressée n'est pas en ligne et bien on va attendre  

En général le code PUK est le code de désimlockage sont bien différenciés...
Code PUK ! pour moi mauvaise saisie du code SIM = demande de code PUK au bout de trois tentatives...

Alors j'ai bien lu vos réponses. Je suis bien consciente que le code puk est demandé suite à 3 code pin erroné. Sauf que le code puk est tout de même demandé après l'acceptation du code pin. Le téléphone est en effet sorti de réparation mais mon cousin l'avait tout d'abord envoyé à mon oncle (qui n'est pas des plus doué avec les nouvelles technologies). Titi 66200, tu as peut-être mit le doigt dessus. Il se pourrait que ce soit lui qui l'ai bloqué après qu'il l'ai eu. Je vais déjà tenter cette piste,ça ne coûte rien d'essayer.
Snipper-Ice, comme tu dis,ça n'a pas de sens. D'avoir essayé plusieurs sim dont une sfr et que cela ne fonctionne pas c'est bizarre. Je suis même allé voir une boutique pour désimloqué le téléphone et comme il était bloqué au même point que moi il m'a redonné aussitôt le téléphone.
En bref, soit quelqu'un a bel et bien bloqué sa sim sur ce téléphone et a de ce fait bloqué le téléphone, soit effectivement il y a eu un soucis lors de la réparation.
Pour info, je cherchais une solution parce que mon cousin en avait marre de faire des envois entre mon oncle,sfr,mon oncle,lui,ensuite moi et ne voulait plus s'ennuyer avec ce téléphone,surtout que nous ne vivons pas du tout dans le même département. Il voulait que je jette ce téléphone tout neuf,encore sous garantie et en parfait état de marche (on peut accéder au téléphone malgré la demande de code puk,on n'a juste pas accès ni à la sim ni au réseau). Perso,il a une bonne esthétique et même encore à l'achat il coûte un bon prix.
J'ai réussi plus ou moins à le motiver pour le renvoyer chez sfr et je croise les doigts parce que sinon,je ne vois pas comment trouver une personne capable de me remettre en route le téléphone... 

En tout cas merci pour vos réponses  

Par contre toi quand tu mets ta carte sim free et quand il demande la code PUK si tu rentre celui qui est livré avec ta sim free ça donne quoi?

Avec ma sim,il n'accepte pas mon code puk. J'ai appelé Sfr et ils m'avaient donné 2 codes puk possibles mais qui ne sont pas acceptés non plus. Mon cousin m'en a donné un mais là encore,code puk refusé. Pour vous dire,j'avais même appelé nokia. Ils m'ont juste dit de le mettre à réparer car ils ne voyait pas d'où venait le problème.
Comme la garantie se termine au mois de décembre,j'ai tout de même essayé de convaincre mon cousin et je pense que ça va le faire.
Dans le cas contraire,j'avoue ne pas savoir quoi faire. J'ai essayé une sim orange,une sim free,une sim sfr... Je vois vraiment pas.
Il a l'air cool ce téléphone en plus  

Il te faut le code puk de la sim qui a bloqué le tel

Casper je crois que c'est les 2 qu'il faut la sim et le code car le code est sur la sim pour comparaison il me semble.

Je pense que ça doit être ça. Mon cousin avait utilisé le téléphone 6 mois,l'avait envoyé à mon oncle et à priori le téléphone ne s'allumait plus. Il l'a renvoyé à mon cousin,l'a mit en réparation et l'a renvoyé. Peut-être que c'est à ce moment là qu'il l'a bloqué.
Sauf que mon cousin n'est pas au courant qu'il ai bloqué sa sim.
Mais je vais vérifier ça demain,parce que du coup c'est fort possible que ça soit ça.
Par contre s'il faut sa sim avec le téléphone,quelle galère !!!
Et s'il n'a pas bloqué sa sim à un moment donné,je ne vois vraiment pas de quoi ça vient.
Je vais voir avec le tonton et voir ce qu'il en est

Titi66200 a écrit:

Casper je crois que c'est les 2 qu'il faut la sim et le code car le code est sur la sim pour comparaison il me semble.

Tout a fais  

Bon bah j'en ai pas fini avec ce téléphone... 
Je vous tiens au courant des avancées dans tous les cas. Merci de vos réponses

Tu recuperes toute les sim des different intervenant de la famille pour trouver le coupable, tu debloque ton tel et après tu fouette le coupable  

Oh oui !!! Du fouettage !!! En bonne et due forme  
Parfait pour Noel, je prends de l'avance. Distribution de raclées héhé  

Bonjour,

Il m'arrive exactement la même chose.

Avec le Nokia lumia 800 opérateur orange de mon frère. En insérant ma carte sim free, on m'a demandé le code pin que j'ai renseigné. Alors qu'il était valide, ça m'a demandé le code PUK.
Code PUK que je pensais être celui de mon opérateur free, mais ça ne débloque pas.

Alors j'ai essayé le code de desimlockage envoyé par orange. Mais ça ne fonctionne pas non plus.

J'ai tout essayé, et ca en devient désésperant.

Avez vous une idée pour m'aider ?

Et si tu mets la sim d'origine ça donne quoi?

J'ai remis la carte SIM orange de mon frère, et ça me donne le même résultat. Il me demande le code PUK.

C'est une vraie bouse ce téléphone.

Hier toute la journée, j'ai essayé de le mettre à jour de la version 7.5 à 7.8 avec Zune, et impossible, ça bloquait toujours et ça m'affichait l'erreur 801811A3 problème de BITS. J'ai cherché partout sur internet, essayé plein de technique sans y arriver.

Alors le problème de mise à jour et le problème de desimlockage, je crois que je vais l'abandonner ce téléphone

Le code Puk n'est réclamé par le système que si tu as entré 3 fois un code erroné... c'est bizarre ton histoire.

Une réinitialisation peut-être à faire...

Mme en a un et elle est ravie