[ASTUCE] Batterie chez Orange

Moi j'ai fais ça mais ils m'ont carrément changé le téléphone..

J'ai du être trop persuasif
C'est pas plus mal parce qu'il était malheureusement tombé!

il m'ont dit que dans un second temps c'est ce qu'ils feraient si la batterie ne suffit pas à régler mon "problème"...

Problème de batterie réglé l'envoi d'ici 4-5 jours par collissimo par le SAV d'orange

Merci pour l'astuce

pour le SAV Orange mais

PS : si le probleme perciste il faut les rapeler

même problème pour moi je viens de les appeler en précisant pour la batterie ainsi que j'ai trouvé que mon téléphone avait tendance a vraiment chauffer (je ne sais pas si c'est le cas pour vous). La conseillère ma dit on va procéder à un échange et que je recevrai mon nouveau HD2 demain matin. Je lui ai dit que c'est la première fois que je tombe sur un SAV compétent cela fait vraiment plaisir.
En tout merci à toi.

bonjour , moi j'ai appelé orange et au lieu de me renvoyer que la batterie il me renvoye carrement un téléphone neuf et une batterie neuve cooooooooll =)

bonjour
a tous qui ont eu une batterie je suis content pour eux moi je galere avec orange depuis le 5 janvier j'ai rapellé hier toujours pas de batterie dispo et il ne veulent pas me faire d'échange de téléphone réponse du SAV contacter le service consommateur d'orange je suis vraiment déséperé car charge mon tél 3 fois par jour et j'ai fait le test en boutique résultat batterie HS le 12 février dernier quelqu'un peu me donner une solution

et bien j'ai appeler le 0800830800 ET je leur ai di que ma batterie se decharger trop vite et il m'on dit qu'il me le change batterie et téléphone compris!
sinon sur ebay il y a des batterie pas chere avec chargeur batterie!

J'éviterai des sous-marques,il vaut mieux des batteries d'origine HTC ( certes plus chères mais sans risque ) .

@serge 67

Merci de bien vouloir te présenter là

Bonjour à tous,

Au bout de un mois, j'ai enfin reçu ma batterie !!

Faites Attention ! Samedi j'ai bien eu mon htc mais j'ai rappeler toute suite après ! Car le téléphone avait une tonche donc il me l'on rechangé je l'ai reçu aujourd'hui par malheur avec un pixel mort. Donc là encore rappelé j'ai dit la ca suffit et mon expliqué que les téléphone qu'ils échangeaient n'était qu'en fait des mobiles reconditionnés ce qu'y veut qu'ils ne sont pas neuf. J'ai poussé ma gueulante et demain je devrais recevoir un HTC HD2 neuf dans son emballage d'origine. Je vous tiens au courant.

Perso, j'ai également eu un échange pour un problème tactile et orange m'en a envoyé emballé dans une boîte de HD2 fermée mais sans aucun accessoire.
Sur le code barre noire de la boîte, c'est écrit hd2 SAV ORANGE.
Ils ont donc apparemment des mobiles déjà prêts en sortie d'usine pour le sav.
Le tien était emballé comment?

Attention de ne pas vous éloigner, on parle batterie ici

lol! Ok Caramel

Bonjour,
apres ces changements de batterie, est ce mieux?
Moi jai recu mon tel mercredi dernier et il ne tient pas la journee, tout coupe sans utilisation internet (lecture de quelques mails), sans telephoner.
jai annule mon changement de tel, peut etre n'aurais je pas du.
dites moi si en changeant de batterie, ca serait mieux??

merci d'avance
Aurore

La batterie Orange est identique à celle d'un HTC nu,c'est un pda que nous avons pas un Motofone ! Il m'arrive d'être à 100 % à 6 h du mat et à 20 % à midi,je téléphone beaucoup et le bluetooth est enclenché de 6h à 20 h . C'est normal .Maintenant petit cours :

Nous avons une batterie de 1230mAh sous 3.7 VDC . Un touch HD2 en utilisation normale permanente consomme 138 mA . Calcul du temps de décharge d'une batterie : I ( en A ) = Q ( en Coulomb ) / T ( en s ) . Sachant que 1230mAh équivaut à 4428 C nous posons la formule suivante :

T=Q/I soit T=4428/0.138 = 32086,9 s soit 9 h 30 .

Voilà j'ai ressorti mes cours d'élec de 25 ans en arrière surtout mon mémento que j'ai gardé précieusement . On s'aperçoit que l'autonomie est bien réelle .

moi je ne telephone pas du tout, cest ca l'angoisse.
Utilisation normale=????, pour moi on doit pouvoir quand meme telphoner un minimum et utliser internet un minimum aussi sinon a quoi sert ce genre d'instrument. Meilleur temps d'utiliser mon pc chez moi.
En tout cas, merci pour l'explication. Pour tout dire, je vais le rendre, je suis decue.

Tu captes bien le réseau chez toi ?

Nouvelle batterie reçue ce jour...

ils assurent sur le coup le SAV Orange...des choses à se faire pardonner...?

Je suis commerciale et je suis souvent hors de chez moi et a differents endroits, mais idem pour la batterie

Batterie enfin reçue après 15 bon jours d'attente.
Je l'ai mise dans le téléphone, et elle était chargée à 95%, je l'ai rechargée à 100%.
Remarque: c'est exactement une batterie identique avec un numéro de série différent (normal), par contre elle frotte un peu pour rentrer!
J'ai ensuite remis ma batterie d'origine chargée à 100%.
Je me suis à peine servi de mon téléphone et ce matin il ne restait que 5%

Donc est ce que le fait de changer la batterie la fait décharger?

Mais bon c'est plus pratique d'avoir deux batterie si on part en camping.

La séquence de boot à une part de responsabilité dans la consomation de la batterie, il est facile de perdre 5 % en faisant un SR ( enlever la batterie = SR )

fredfer a écrit:

Nouvelle batterie reçue ce jour...

ils assurent sur le coup le SAV Orange...des choses à se faire pardonner...?

Exactement pareil que toi fredfer !
Ils ont du avoir de sacrés soucis sur les batteries de HD² pour les remplacer sans veritable test préléminaire.

bon bah je sens que je vais appeler aussi

merci de l'info

j'ai recu ma nouvelle batterie avec le telephone avec gratuitement et j'ai mis la rom pimous et la batterie tiens beaucoup plus longtemps ! !