[AIDE] Problèmes de reboot et accès comptes mails sur HTC HD2 avec carte sim Free

Rien de neuf.
Ne pas hésiter à harceler la hotline de free pour les "informer" du problème.
C'est marrant, fort logiquement je tombe sur un interlocuteur différent à chaque fois, qui me raconte que "c'est la première fois que Free entend parler de ce problème, qu'il va faire remonter le problème au service tech ..."
A force de téléphoner, je vais finir par tous les avoir eu au tel, ils finiront par admettre qu'il y a un problème !
Plus on sera ...

Il ne te donne pas plus d'information que ça ? Il serait intéressant de savoir qui les a contactés à ce sujet.

Mon hd2 se remet à rebooter :/

J'ai aussi remarqué ce phénomène étrange de batterie quand je regarde le moniteur, après le rebbot la batterie gagne des pourcentages
Sur le moniteur en charge il augmente très peu et juste après l'heure du rebbot une monté en flèche... bizarre Ca confirmerait peut etre un problème de consomation de carte sim...

reporter a écrit:

Il ne te donne pas plus d'information que ça ? Il serait intéressant de savoir qui les a contactés à ce sujet.

Non, pas plus. Ils m'ont dit que je serai informé par SMS ou par email du suivi de mon problème.

N'hésite pas à les relancer...

reporter a écrit:

N'hésite pas à les relancer...

tous les soirs, j'en remets une couche
Je les aurai à l'usure.

Ton HD2 a le problème qu'avec Free ? ?

Pfffiou je viens de lire les 13 pages ... Je suis limite inquiet là

Alors pour info : Ma carte SIM est activée depuis ce matin et elle est dans le téléphone depuis ce matin je n'ai pas de reboot.
Demain vers 15h, je devrais avoir du réseau on verra ce qui se passe ...

reporter a écrit:

Ton HD2 a le problème qu'avec Free ? ?

Oui, j'ai effectué un portage d'orange (cela fonctionnait) et j'ai utilisé depuis une carte bouygues prépayée et cela fonctionnait aussi.
Dès que je remets ma carte free, cela reboote invariablement.
Même remarque avec les comptes mail.
Cela devient lassant.

PS: nouvel appel à la hotline "c'est la première fois ... blablabla; ce doit être votre téléphone ... blablabla"

Allez, je lance une piste non explorée: les 3 opérateurs essaient de détruire nos téléphones à distance! Si, si, c'est possible!

C'est à Free de te rendre le service qu'ils t'ont vendu alors... relance hotline

C'est justement ça le problème chez Free ... La hotline ...
Il a fallut que j'appelle 4 fois pour modifier mon adresse qui était erronée.
Alors un problème comme celui là, qui ne touche que quelques clients ...

Soit ils respectent vos demandes soit.... c'est à vous de voir !

Soit je vais déjà attendre de voir si ça marche ou pas

Ensuite je ne me prendrais pas trop la tête si ça ne marche pas.
Je ferai un portage vers b & you à 19,99€

C'est une idée !!!

bon moi en ROM ICS Nexus 1.3 et du coup avec un retour hier matin en Rom Radio 2.12 pour voir si c'était mieux, je n'ai eu qu'un seul reboot hier soir.
beaucoup mieux qu'en Rom Radio 2.15 et surtout mieux que sur la Rom Energy sur lequel l'activation wifi tethering (quelque soit la méthode) provoquait invariablement un reboot.

Bon, la ligne est activée.
quelques essais de débit mis dans la section adéquat.
Pas de signe de reboot intempestif pour l'instant.
Je suis censé avoir la mauvaise carte SIM

J'ai refait une remise a zero avec task29 + radio 2.15 et cette fois ci j'ai pris clk au lieu de magldr, pour l'instant pas de reboot ca fait 16H32 qu'il est allumé ^^ je croise les doigts

Par contre aucun problème niveau service, je suis déja a plus de 13H de com, le debit n'a rien à voir avec sfr.... je pense que c'est dernier me bridé vu que j'avais l'illimitics connect. Partage internet parfait plus besoin de modifier le user agent, ca c'est top!!!

Enfin bref mis à part ce petit problème je suis plutôt très satisfait

moi un seul reboot en 24h, pour le moment c'est Ok pour moi, c'est acceptable

J'ai appelé hier soir la hotline pour voir où en était mon ticket d'incident. Bien évidemment, mon interlocutrice n'en avait pas trace.
La description de mon problème de reboot lui fait me couper la parole très rapidement pour me dire que le problème vient de mon tel, qu'il ne peut venir de la carte sim. Pour le prouver, elle me propose de placer la carte sim dans un autre modèle de tel.
Je lui réponds que ce test ne sert à rien puisque j'incrimine un problème de compatibilité entre la carte free et mon tel. Me prouver que la carte fonctionne sur tous les téléphones de la terre ne me rassure sur son fonctionnement dans MON tel.
Non, non, non, votre tel est défectueux. Changez de tel !
Mon tel n'est pas défectueux puisque qu'il fonctionne parfaitement avec des cartes d'autres opérateurs.
Et ainsi de suite sur 5 mns jusqu'au moment où ma chère interlocutrice a décidé de poser son combiné ou son casque sur la table et de me laisser en plan, toujours en ligne.
J'ai donc fini par raccrocher encore plus venère qu'avant.
PS: ah, j'oubliais la phrase d'intro de tout teckos free qui se respecte "Je suis surprise, c'est la première fois que j'entends parler de votre problème ..."
Ils auraient besoin d'un bon crm pour gérer leurs incidents, s'ils les gèrent, bien entendu.

En attendant,
toujours pas de solution pour les reboots
toujours pas de solution d'accès aux comptes mails
wait and see

@involved2

Cela ressemble à du foutage de gueule, je trouve. Bon maintenant je ne vais pas te donner de conseil ! mais tu n'est pas engagé, le mobile fonctionne parfaitement avec les Sim d'autres opérateurs, choisi ton camp ! là il me semble que tu as fais le tour du problème... Sinon il te faut acheter un autre mobile et pourquoi pas chez eux... le forfait devient du coup, beaucoup moins intéresssant !

C'est clair. Moi je vais attendre encore un petit peu et si ça continue (et visiblement ça va être le cas) je me barre chez un autre. C'est vraiment trop chiant, surtout qu'on ne sait même pas pourquoi !!!

Étrange quand même tout ça ... car perso j'ai ressorti le HD2 et en une semaine je n'ai eu aucun reboot. Je précise que je n'installe pas l'appli de Free car j'utilise une rom où les APN sont déjà configuré

Peux tu préciser un peu ta config ?
rom
radio
options particulières

Merci

Edit : en fouinant un peu sur le net, il apparaitrait que si vous mettez votre sélection de réseau sur Free et pas en automatique, plus de reboot. Problème, les gens qui vous appelle tombent sur votre répondeur et beaucoup de difficulté à passer des appels. C'est donc pas mieux !

La rom est indiqué dans ma signature, c'est la Ultimate Droid HD2 by BiCh0n.
Actuellement je teste la future version 3.3 qui est en beta. Mais je n'ai pas pas eu de reboot avec la v3.0.
Pour la radio, c'est la 1.15.50.14
Pour les options, rien de très spécial à part que je n'installe pas l'appli de Free, je mets les APN à la mano

Ma femme n'a pas eu de reboot de la journée.
Par contre deux fois sur quatre, je suis tombé direct sur le répondeur en l'appelant et elle n'était pas en ligne.
J'ai configuré les APN avec l'appli de free