[AIDE] HTC ONE X perte de son general

j'ai le htc depuis 2 jours et j'ai déjà une perte de son général qui est apparu pendant une communication téléphonique et rien a faire pour arranger cela quelqu'un aurait une idée svp ??!!!

et ce même après l'avoir réinitialiser le problème est tjrs présent !!

a tu deja fait la mise à jour officelle

Le topic a été déplacé / renommé

par contre :
Merci d'éviter de poster plusieurs posts à la suite dans un intervalle de temps aussi court (moins de 30 minutes).
Il existe en effet un bouton qui permet, comme son nom l'indique, de modifier ses messages et ainsi d'éviter ces posts consécutifs, qui peuvent s'apparenter à du spam.

Bonne journée.


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Merci de votre compréhension

et ton pb ne serait-il pas lié à ce topic

oui, sumonimo j'ai déjà effectué la mise à jour.... et je prend note de ta réflexion snipper-ice je te présente mes excuses

Aucun souci

mais le problème persiste !!! j'aimerais trouvé une solution avant de réexpédier le produit a materiel.net car je suis en Martinique et cela voudrais dire que je n'aurais pas de téléphone pour cette semaine or que c mon outil de travail!!!

Je ne "connais" pas cet appareil.

A part le Hard Reset (configuration usine) ou la désinstallation de l'appli, je ne peut pas dire plus.

j'ai vraiment pas de chance!!
merci, snipper-ice.
et toi sumonino as tu une solution pour moi?

Bonsoir Johny,

As-tu essayé de faire un Factory Reset et de voir si ça règle ton problème ?

bonjour colonel59,

un Factory Reset!? consiste en quoi? et comment le faire? stp

C'est une remise en config sortie d'usine.
Tu peux le faire via les parametres.

avec Stef.

Tu retrouveras ton téléphone comme tu l'as acheté


Pour faire cette manipulation, tu vas dans "Paramètres", "Mémoire" et "Réinitialisation des valeurs d'usines".

peux tu me dire comment faire stp

ok !! je l'ai déjà fait mais le problème est tjrs présent

Tu as essayé de faire le Factory Reset mais le problème est toujours là ?

Il va falloir je pense renvoyer ton One X au SAV ou faire un échange.
Il se peut que ce soit matérielle à ce niveau là.


PS : S'il-te-plait, peux-tu évité les doubles posts, le bouton "Modifier" est la pour éditer tes messages.

Merci par avance.

si je comprend bien il ne me reste plus qu'à resté sans portable et le renvoyé au fournisseur!?

Bonjour Johny,

Oui, tu l'as acheté chez qui ?
Est-ce que tu peux faire un échange en magasin ?

Sinon, il va falloir le renvoyer et attendre que tu en reçoives un neuf.

Question bête, à part le son pendant les communications, les autres sons, sonneries, music fonctionnent ?
Des fois en téléphonant si on est comme moi gaucher on peu appuyer sur la commande de volume et .... je dis ça comme ça, oups désolé

serguei013 a écrit:

Question bête, à part le son pendant les communications, les autres sons, sonneries, music fonctionnent ?
Des fois en téléphonant si on est comme moi gaucher on peu appuyer sur la commande de volume et .... je dis ça comme ça, oups désolé

non je n ai rien du tout comme son ces pour cela que j'ai parlé de perte de son général !!!!!


colonel je l'ai acheter chez materiel.net et je me trouve en martinique!! j'ai pas d'autre solution de renvoyer le produit.....

oui effectivement, le retour va s'imposer.
C'est chiant ça, désolé pour toi

serguei013 a écrit:

oui effectivement, le retour va s'imposer.
C'est chiant ça, désolé pour toi

merci pour ta compation!!! je suis dégouté.... je n'ai mm plus envie de l'avoir ce portable.

Question "subsidiaire".
En écoute de MP3, par exemple, sans casque et avec casque ?
Ideme pour les appels : tu as une oreillete BT ?

Il arrive parfois, que le haut parleur lache, fortuitement.
Mais il y a de quoin, effectivement d'être " deg' "

Snipper-Ice a écrit:

Question "subsidiaire".
En écoute de MP3, par exemple, sans casque et avec casque ?
Ideme pour les appels : tu as une oreillete BT ?

Il arrive parfois, que le haut parleur lache, fortuitement.
Mais il y a de quoin, effectivement d'être " deg' "

avec ou sans écouteur il n'y a pas de son!!! donc la je lance la procédure de retour au SAV de materiel.net et on verra bien!

Ok.

Désolé pour toi.

(petite remarque : évite de citer le message situé juste au dessus de ton propre post
Lorsque tu "réponds" au post placé au dessus, cela revient à avoir une conversation et il est inutile de répéter.
De plus, cela allourdi ton post inutilement )