[RESOLU] Probleme 4G

voila j'ai cherche et pas trouvé ce sujet
je vous expose donc mon problème que je rencontre actuellement
j'ai un note 3 non root/flasher ( je préfère l'original pour la garantie ) je suis chez BASE fournisseur Belge un fois loll dans mon abonnement j'ai la 4G par contre dans mon GN3 dans l'otion données mobiles/mode réseau j'ai trois option
WCDMA/GSM ( connections auto )
WCDMA uniquement
GSM uniquement

et mon neuveux il a le GS4 lui il a d'autre option
4G/3G/2G ( connections auto )
3G uniquement
2G uniquement
un truc comme ça

quand on ce trouve dans une zone ou il y a la 4G lui il et en 4G et moi c ou H+/H/E+/G mais pas de 4G
au magasin il mon dit que c peut être ma roms le problème qui son juste vendeur pas technicien   

pouvez vous me venir en aide ?

merci en avance

Rebonsoir Stéphane,

Quelle modèle as-tu du Note 3 ?
Si tu vas dans "Paramètres/Général/Numéro du modèle" que vois-tu exactement ?

Si tu vas dans "Paramètres/Connexions/Plus de réseaux/Réseaux Mobiles/Mode de réseau", tu ne vois pas "4G/3G/2G (Connexion auto)" ?

Quelle rom est installée sur ton Note 3 ? Rom stock nu ou opérateur ?


PS : Vu que tu es nouveau, je place la balise manquante devant ton titre.
Et je t'invite à lire ceci pour les prochaines fois :


Merci de faire attention au titre de ton topic.
Plus d'informations ici : Où et comment poster sur le forum?
En gros : [BALISE] + Titre clair et précis
Exemple: [AIDE] Comment installer une application ?


Afin de gagner en rapidité dans la gestion du forum, nous utilisons parfois des réponses pré-remplies.
Merci de votre compréhension

Dernière édition par Mendicant Bias le Mar 10 Déc 2013 - 0:05, édité 1 fois

désolé je vais faire attention la prochaine fois   

numéro de version : JSS15J.N9005XXUDMJ7

Pas de soucis ce n'est pas grave

J'ai édité mon post au-dessus, je remet mes questions ici :

Quelle modèle as-tu du Note 3 ?
Si tu vas dans "Paramètres/Général/Numéro du modèle" que vois-tu exactement ?

Si tu vas dans "Paramètres/Connexions/Plus de réseaux/Réseaux Mobiles/Mode de réseau", tu ne vois pas "4G/3G/2G (Connexion auto)" ?

Quelle rom est installée sur ton Note 3 ? Rom stock nu ou opérateur ?

tout et dans ma signature en faite

Galaxy NOTE 3
Numéro du modéle : SM-N9005
Version Android : 4.3
Version de la bande de base : N9005XXUDMJ7
Version Kernel: 3.4.0-2019540 / 30 OCT 2013
Numéro de version: JSS15J.N9005XXUDMJ7

non je ne vois pas de 4G/3G/2G (Connexion auto)

j'ai que c trois options
WCDMA/GSM ( connections auto )
WCDMA uniquement
GSM uniquement

C'est très curieux car tu devrais avoir cette option "4G/3G/2G (Connexion auto)" surtout que le N9005 est compatible LTE nativement donc 4G.

ben oui
donc on c rien faire ?

Je crois avoir trouvé, est-ce que ta carte SIM est bien 4G ?
D'après un commentaire sur XDA, si la carte SIM n'est pas 4G l'option "4G/3G/2G (Connexion auto)" n'apparait pas sur la rom.

Source


Ton neuveu à le même opérateur que toi ?
Ton téléphone tu l'as acheté où ? Nu ou chez un opérateur ?

je vois ca comment ?

non mon neveux et chez un autre opérateur le GN3 je les acheter en magasin pas chez un opérateur

Tu devrais tester sa carte dans ton GN3, comme ça tu serais fixé.

C'est-à-dire ? Savoir si la SIM est compatible 4G ?
En regardant sur la carte SIM pas sûr que ce soit indiqué, il faut aller chez ton opérateur.

Sinon essaye avec la carte SIM de ton neuveu pour voir si tu vois au moins les options "4G/3G/ ...".


Edit : Grillé

C'est certain : les sims de base ne sont pas 4G...Il faut une nouvelle sim.

j'ai regarder ta source je vais aller demain chez mon opérateur et voir avec eu je croie comme toi que ca peux être la le problème je te tien au courent des que j'ai des nouvelle

merci pour ton aide demain on en sera plus bonne soirée

merci a vous aussi Bigpat et sony

De rien c'est un plaisir et content d'avoir pu t'aider
Bonne soirée à toi aussi et à demain.

Bonsoir voila j'ai etais changer ma carte chez base et effectivement elle étais pas 4G c'éter une carte modèle pré payer mais après installation de la sim 4G rien na changer dans mon menu réseaux mobiles / mode réseau

Bonsoir Stéphane,

As-tu redémarré ton téléphone après insertion de la nouvelle carte 4G dans le téléphone ?
Content qu'un dès problème est déjà réglé

euh oui quand j'ai changer la carte sim j'ai du l’éteindre puis je les encore fait 3 fois mais rien et la encore une fois sur ta demande mais toujours rien   

Ok, alors essaye de faire une réinitialisation des paramètres d'usine.
Pour cela, tu vas dans "Paramètres/Général/Sauvegarder et Réinitialiser" et tu fais "Rétablir les paramètres par défaut d'usine".

ATTENTION, sauvegarde bien tes données avant sinon tu perdras tout.
Et après ça reconfigure le premier setup et vois si ça change quelque chose.

ok je fait ca et je te tien au jus  

NON toujours la même chose  

C'est très curieux quand même.
Peut être flasher une autre rom stock comme la Open France.

Oui cela vient de la ROM j'avais le meme problème si tu t'en souvient / Mendi

Ah bon tu avais eu ce problème Aigle ?


@Stephane : Tiens voici le lien Rom Stock Open France à flasher via Odin PC