Problème téléchargement images

Bonjour, je viens de réinitialisé mon portable Samsung A5 2015 suite à problème de mémoire. Depuis je n'arrive pu à télécharger des images sur internet en appuyant sur l'image et télécharger l'image . Le téléchargement ne se lance pas.
Est-ce quelqu'un peux m'aider.
Merci d'avance.

Bonjour

C'est le A500F   https://i.servimg.com/u/f35/20/33/34/10/captur10.jpg ?

Avec quel navigateur as tu essayé ?

as tu essayé de télécharger un autre navigateur ?

Bonjour,
Non c'est le A500FU. J'ai essayé avec Google chrome et internet explorer est c'est la même chose.

Est ce que tu peux copier le lien ( l'URL ) de l'image ?

Essaye de copier et relancer un autre fenêtre et copier l'url de l'image mais ca reste un solution pas optimale..

Quand tu fait un appui long sur une image as tu un menu contextuel qui apparait ?

Bonjour,
As-tu été vérifier les droits de tes navigateurs ?
Ils doivent pouvoir accéder à ton dossier images.
Paramètres >> Applications , puis tu cherches Chrome > et tu regardes dans Autorisations. Il doit y avoir Stockage et d'autres trucs