wouhhh la je vais craquer ^^ mais tu pense que quelque mois plus tard je pourrais passer a un forfait origa star simple ? car il et a 40euro/mois quand meme ce forfait merci d'avance
J'ai commandé mon Léo HD2 aujourdhui et je l'aurai vendredi à 15h à mon point relais.
Étant chez SFR depuis 1999 avec un forfait S. et WE gratuits sans engagement, j'avais envisagé de passer chez Orange, ce qui me permettait d'avoir le HD2 gratuit, grâce à leurs offres de remboursement. (100€ sur le téléphone + 100€ sur le forfait Origami Star plus 3h, avec possibilité de revenir gratuitement sur l'Origami Star simple au bout de 6 mois, + 10€ de réduction sur l'abonnement pendant 3 mois, puis 3€ jusqu'à la fin de l'engagement).
Donc au total plus de 250€ d'offre de remboursement pour le phone facturé à 179€.
Mais voilà, je tenais tout de même dans la mesure du possible à rester chez SFR où je me trouve très bien. Donc j'ai suivi les conseils du Forum à cet effet, et je dois dire, que le résultat a dépasser de loin mes espérances.
Voilà ce que ça a donné, en espérant que ce sera utile à d'autres membres
Donc en résumé sans rentrer dans les détails:
Appel service client par le 900. J'expose ma demande, a savoir, achat du smart phone Léo HD2 avec changement de forfait pour un Illimythic 3G+ 3 Heures.
Réponse: Le téléphone à 249€ + obligation de souscrire à l'option full Internet. Offre non négociable.
Je demande donc, que l'on me passe le service résiliation, ce qui est fait aussitôt avec gentillesse.
Là j'explique la même chose qu'au service client en rajoutant que je viens de recevoir une offre d'Orange comme indiqué plus haut, et qu'il est difficile de refuser une telle offre. Je précise toutefois que c'est à regret que je quitterai SFR, donc que j'étais prêt à faire un effort pour rester, dans la mesure où SFR fasse de même en me proposant quelque chose de conséquent.
A ce niveau là, elle me demande 1 minute pour consulter mon dossier, puis elle revient en me proposant le téléphone à 119€. Pour le forfait elle me dit que j'étais obligé de prendre le Full Internet. Je lui réponds qu'il n'en est pas question et que c'était pou moi une condition sine qua non. J'ai argumenté quand même un petit peu la dessus, et finalement elle me dit que c'était possible mais que SFR ne le conseillait pas. Donc elle en revient au prix du forfait (normalement 49,90€) et elle me dit quelle peut me faire 10€ de remise sur l'abonnement mensuel pendant la durée de mon engagement, soit 24 mois. Donc le forfait à 39,90€. Elle insiste bien, qu'ainsi, elle me fait gagner 240€ sur l'abonnement et donc qu'elle se rapproche de l'offre d'Orange.
Bien sur, j'accepte et je la remercie en lui disant que j'étais un client très satisfait.
Le tout a à peine duré plus de 5 minutes.
Voilà, maintenant j'attends vendredi avec impatience.
Je n'avais pas bien fait attention mais je viens de m'apercevoir que finalement l'offre d'SFR est encore plus généreuse que ce que j'aurai obtenu chez Orange en tant que nouveau client. En effet, chez Orange, téléphone facturé 179€ et total des ODR 250€ (gain 71€) Chez SFR, téléohone 119€ et 240€ de remise sur abonnement (gain 121€)
@helldash, le mobile est facturé 179 euros chez Orange jusqu'au 24 décembre 2009 (au lieu de 199 euros).
Pour tous les futurs clients Cdiscount, n'oubliez pas de saisir le code promo SUPERCOOL jusqu'au 31/12/09 afin de bénéficier de 5 euros de remise. Le HD2 est actuellement en vente flash chez eux au prix de 538,02 € jusqu'à demain matin 10h (s'il en reste encore bien sûr).
@helldash, le mobile est facturé 179 euros chez Orange jusqu'au 24 décembre 2009 (au lieu de 199 euros).
Pour tous les futurs clients Cdiscount, n'oubliez pas de saisir le code promo SUPERCOOL jusqu'au 31/12/09 afin de bénéficier de 5 euros de remise. Le HD2 est actuellement en vente flash chez eux au prix de 538,02 € jusqu'à demain matin 10h (s'il en reste encore bien sûr).
Effectivement, Hawk, mais chez Cdiscount, il est vendu avec amour ! (oui, je l'avoue, je suis employé du groupe Casino ). Si tu pouvais annoncer le code promo SUPERCOOL sur ton 1er post, ce serait sympa. Merci beaucoup pour tout. Bonne journée.
je suis chez bouygues tel j'ai plus 45000 points je suis passé en boutique pour un renouvellement de 24 mois 30000 points + 199 euros pour 12 mois 34000 + 199 euros j'attends de le revoir sur le site bouygues pour tel au service clients pour demander un rabait
Effectivement, Hawk, mais chez Cdiscount, il est vendu avec amour ! (oui, je l'avoue, je suis employé du groupe Casino ). Si tu pouvais annoncer le code promo SUPERCOOL sur ton 1er post, ce serait sympa. Merci beaucoup pour tout. Bonne journée.
Je rajoute ça, no probleme. Par contre, tu pourrait leur dire de mettre a jour l'image car c'est pas trop l'image d'un HD2 mais bon...
Bonjour, je suis passé chez Bouygues tout à l'heure, et on m'a expliqué que le site internet et les boutiques étaient concurrentes. Donc je leur ai demandé s'ils avaient des infos vis à vis du réapprovisionnement (car le HD2 est en rupture sur le site internet) et ils l'ont commandé devant moi. Comme quoi Bouygues l'a quand même. Il m'a dit que le téléphone arriverait 48h plus tard en boutique car il venait de le commander. Donc si vous êtes impatients d'avoir le téléphone et que vous attendez qu'il redevienne dispo sur le net, je vous conseille d'aller en boutique, car ils l'auront (où alors très rapidement) et le prix est moins cher !
Bonjour, je suis passé chez Bouygues tout à l'heure, et on m'a expliqué que le site internet et les boutiques étaient concurrentes. Donc je leur ai demandé s'ils avaient des infos vis à vis du réapprovisionnement (car le HD2 est en rupture sur le site internet) et ils l'ont commandé devant moi. Comme quoi Bouygues l'a quand même. Il m'a dit que le téléphone arriverait 48h plus tard en boutique car il venait de le commander. Donc si vous êtes impatients d'avoir le téléphone et que vous attendez qu'il redevienne dispo sur le net, je vous conseille d'aller en boutique, car ils l'auront (où alors très rapidement) et le prix est moins cher !
Voila ! j'espère que j'en ai aidé quelques un !
Tu es du dept 64 ? Car j'ai acheté le mien lundi en boutique sur le BAB et il en avait encore en stock
wouhhh la je vais craquer ^^ mais tu pense que quelque mois plus tard je pourrais passer a un forfait origa star simple ? car il et a 40euro/mois quand meme ce forfait merci d'avance
Tu pourras évidemment changer ton forfait pour un origami star simple dès le 1er mois de forfait passé.
Un grand merci pour ce topic et pour Rinti qui m'ont permis de négocier le tel à 69€, réduction HTC y compris.
Seulement, cette fameuse réduction de 100€, qu'on devrait trouver à télécharger sur le site HTC, et bien moi, je ne la trouve pas. Quelqu'un l'a déjà vu sur le site?
Un grand merci pour ce topic et pour Rinti qui m'ont permis de négocier le tel à 69€, réduction HTC y compris.
Seulement, cette fameuse réduction de 100€, qu'on devrait trouver à télécharger sur le site HTC, et bien moi, je ne la trouve pas. Quelqu'un l'a déjà vu sur le site?
Il n'y a pas d'offre de remboursement pour le HD2 chez SFR. Ça concerne uniquement Orange et le coupon est téléchargeable sur leur site.
J'ai le miens samedi en point relais , Après appel du service résiliation 199 euros en si rengagement chez sfr avec un vulgaire forfait essentiel ( ce n'est pas mon forfait ) .
Donc voilà pas mal comme prix sachant que j'ai vendu mon HD 280 ...
Un grand merci pour ce topic et pour Rinti qui m'ont permis de négocier le tel à 69€, réduction HTC y compris.
Seulement, cette fameuse réduction de 100€, qu'on devrait trouver à télécharger sur le site HTC, et bien moi, je ne la trouve pas. Quelqu'un l'a déjà vu sur le site?
Il n'y a pas d'offre de remboursement pour le HD2 chez SFR. Ça concerne uniquement Orange et le coupon est téléchargeable sur leur site.
Donc, la service résiliation a bluffer en me disant que c'est une réduction officielle de HTC... Hmmm, ça aurait été trop beau.... Le tel me revient alors à 169€.
Je l'ai commandé sur le site de Bouygues le lundi 7 dec, date de livraison programmée : entre le 10 et le 12. Nous sommes le 17 et toujours rien. Je ne pensais pas que cela puisse arriver, mais la société Coliposte avec son incompétence a réussi à me faire perdre toute envie de découvrir le téléphone. Bouygues n'a rien à se reprocher. En temps normal j'aurai été super excité à l'idée de l'avoir entre les mains, mais là après 2mois d'attente pour qu'il sorte et surtout après tout mes déboires après la commande, je suis blasé ! Je dis bravo à ces branleurs de livreurs (j'étais censé le recevoir samedi au pire, on est jeudi et je ne l'ai toujours pas), sans compter le temps perdu au téléphone (15ct la minutes pour ne finalement pas les avoir au bout du fil, 45 min de hors forfait pour rien), les mensonges ("vous étiez absent" alors que j'étais là, l'avis de passage anti daté envoyé par courrier : j'hallucine, les mitos au tel comme quoi il serait arrivé à ma poste etc). La poste de ma ville est dépitée par ce prestataire incapable de tenir ses engagements. Si je l'ai ce soir par miracle, demain ou plus tard encore, je n'aurais plus l'envie de le découvrir en profondeur. Dans mon esprit c'est devenu un simple téléphone, pour un geek du mobile c'est grave lol et vive chronopost !
Un grand merci pour ce topic et pour Rinti qui m'ont permis de négocier le tel à 69€, réduction HTC y compris.
Seulement, cette fameuse réduction de 100€, qu'on devrait trouver à télécharger sur le site HTC, et bien moi, je ne la trouve pas. Quelqu'un l'a déjà vu sur le site?
Il n'y a pas d'offre de remboursement pour le HD2 chez SFR. Ça concerne uniquement Orange et le coupon est téléchargeable sur leur site.
Il y a bien une ODR chez SFR : http://www.sfr.odr.fr/savoir-plus.php?type=3&id=94&histo=1
Il y en a même une chez Bouygues : http://www.cbt-sogec.fr/modalite/pdf/00000068.pdf
je viens de recevoir mon contrat orange suite a mon achat du HD2 sur leur boutique internet, j'avais pris un forfait origami star plus 2H+2H ils me l'ont transformé en "star pour i Don't 2H+2H" 1/ est ce normal ? 2/ est ce que je peux toujours beneficier des 100€ sur le HD2 avec ce forfait ? c'est pas écris pour un forfait i Don't sur le bon a envoyer...http://sites.orange.fr/boutique/images/coupon/coupon_odr_acqff_plus.pdf